Kako otkazati termin online
Otkažite jednim klikom iz e-poruke sa potvrdom ili sa stranice za zakazivanje — bez telefonskog poziva.
Zakazivanje za klijente
Otkazivanje termina online traje samo nekoliko sekundi: koristite link iz e-poruke sa potvrdom koju ste dobili, bez ijednog poziva.
Potražite e-poruku sa potvrdom koju ste dobili prilikom zakazivanja. Svaka potvrda sadrži poseban link, na primer „Otkaži termin“ ili „Izmeni rezervaciju“.
Kliknite na link za otkazivanje. Otvara se stranica za potvrdu otkazivanja. Neki sistemi traže kratak razlog (neobavezno) kako bi preduzeće razumelo tendencije. Potvrdite dugmetom i termin se odmah otkazuje.
Otkazani termin se automatski oslobađa u kalendaru i postaje dostupan drugim klijentima. Ako ste uplatili depozit, preduzeće primenjuje sopstvena pravila o povraćaju — obično navedena u trenutku zakazivanja.
Ako više ne možete da pronađete e-poruku sa potvrdom, obratite se preduzeću direktno, uz podatke o terminu (datum, vreme, usluga, Vaše ime).
Ključne tačke
- ✓Za otkazivanje nisu potrebni nalog ni lozinka
- ✓Link za otkazivanje radi direktno iz e-poruke sa potvrdom
- ✓Termin odmah postaje slobodan za ostale klijente
Najčešća pitanja
Mogu li da otkažem na dan termina?+
Zavisi od pravila preduzeća o otkazivanju. Neka dozvoljavaju otkazivanje u bilo kom trenutku, druga blokiraju otkazivanje manje od 24 sata unapred ili zadržavaju depozit.
Izgubio/la sam e-poruku sa potvrdom. Šta da radim?+
Obratite se preduzeću direktno telefonom ili porukom, uz podatke o terminu (datum, vreme, usluga, ime). Oni mogu da ga otkažu ručno.
Srodni vodiči
Želite da smanjite otkazivanja u svom preduzeću?
Postavite jasna pravila otkazivanja i naplaćujte depozit pri zakazivanju — 4appointments Vam pomaže da svedete nedolaske na minimum.
Isprobajte 4appointments