Kako slati automatske podsetnike pre termina
Ništa se ne podešava — sistem šalje dva podsetnika e-poštom za svaki termin.
Problemi iz prakse
Automatski podsetnici su jedan od najjednostavnijih i najefikasnijih alata: 4appointments šalje dva podsetnika e-poštom za svaki potvrđen termin — jedan 24 sata ranije i jedan sat vremena ranije — potpuno bez ručnog rada.
Ne postoji nijedno podešavanje: čim termin dobije status „potvrđen“ i ima adresu e-pošte, sistem automatski zakazuje oba podsetnika.
Prvi podsetnik se šalje 24 sata ranije — dovoljno rano da klijent preuredi dan ili da oslobodi termin ako više ne može da dođe.
Drugi se šalje sat vremena ranije sa istim podacima — dan, vreme, usluga, adresa — uz link za upravljanje koji klijent može da koristi za otkazivanje ili promenu termina.
Mehanizam važi za svaki potvrđen termin, novi ili postojeći. Nikada više ne šaljete poruke ručno i ne jurite nikoga telefonom.
Ključne tačke
- ✓Podsetnici rade 24/7, bez Vašeg učešća
- ✓Pokrivena su dva trenutka: 24 sata i sat vremena pre termina
- ✓Link za otkazivanje u podsetniku smanjuje nedolaske i na vreme oslobađa termin
Najčešća pitanja
Šta se dešava ako termin nema adresu e-pošte?+
Tada podsetnik ne može biti poslat — šalju se samo za potvrđene termine koji imaju adresu e-pošte. Zato vredi zadržati polje za e-poštu kao obavezno na stranici za zakazivanje.
Mogu li da pošaljem podsetnik koji zahteva potvrdu?+
Neki sistemi šalju podsetnike sa dugmetom „Dolazim“. U 4appointments podsetnik sadrži link za upravljanje: klijent ga koristi da otkaže ili promeni termin, a ne da potvrdi dolazak.
Srodni vodiči
Imate klijente koji zaborave na termin?
Uz automatske podsetnike 4appointments stopa dolazaka znatno raste — ništa ne podešavate, šalju se sami za svaki potvrđen termin.
Isprobajte 4appointments