Podešavanje po usluzi
Podešavate ga po usluzi: kratki termini (15–30 min) mogu tražiti samo depozit od 30%, dok duge ili premium usluge (medicinski pregledi, veliki kozmetički tretmani) mogu tražiti 100% pri zakazivanju. Pravila povraćaja automatski se primenjuju na osnovu pravila koja ste definisali.
- Procentualni depozit (10–100%) po usluzi
- Fiksan iznos za pakete
- Plaćanje 0 (besplatno zakazivanje) za dugogodišnje klijente
- Pravila povraćaja koja možete podesiti: pun / delimičan / 0
Novac ide direktno na Vaš nalog, ne preko nas
Plaćanja obrađujemo preko Stripe Connect (Express), što znači da novac stiže direktno na Vaš bankovni račun — ne prolazi kroz nalog 4appointments. Stripe naknada (1,4% + 0,25 € za evropske kartice) i provizija aplikacije 4appointments (1,5%) automatski se odbijaju od svake uplate; neto iznos vidite na kontrolnoj tabli u realnom vremenu.
- Stripe Connect (Express) nalog na ime Vašeg preduzeća, ne našeg
- Novac stiže na Vaš nalog u roku od dva radna dana
- Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay
- Transparentna naknada, bez iznenađenja na kraju meseca
Račun se izdaje automatski
U trenutku kada se plaćanje potvrdi, 4invoices izdaje poresku fakturu i dostavlja je klijentu e-poštom. Nema više prepisivanja brojeva u drugi alat, nema više mesečnih izvoza — sve je zatvoreno u sekundi kada klijent plati.
Najčešća pitanja
Kako funkcioniše povraćaj ako klijent otkaže?
Prema pravilima koja podesite za svaku uslugu: pun povraćaj ako otkaže više od 24 h unapred, povraćaj od 50% 2–24 h unapred, bez povraćaja ispod 2 h ili u slučaju nedolaska. Povraćaj se automatski obrađuje na karticu korišćenu pri zakazivanju.
Mogu li neke usluge da ostavim bez naplate?
Da. Po usluzi možete izabrati „bez plaćanja“ — klijent zakazuje bez kartice. Korisno za kratke besplatne termine (uvodne konsultacije) ili za dugogodišnje klijente sa otvorenim kreditom.
Koji se PDV primenjuje na depozit?
Stopa PDV-a podešena u profilu Vašeg preduzeća primenjuje se automatski (standardna, snižena ili oslobođeno) — važeće stope podešavaju se jednom, u 4invoices, i tamo se održavaju kada se promene propisi. Depozit se evidentira kao avansna uplata i usklađuje se pri izdavanju konačne fakture.
Da li su podržane međunarodne kartice?
Da. Stripe automatski obrađuje kartice iz preko 135 zemalja, sa stvarnom konverzijom valute. Za klijente iz EU/UK naknada iznosi 1,4% + 0,25 €. Za kartice van EU/EEA naknada iznosi 2,9% + 0,25 €.
Želite da prestanete da gubite novac na nedolascima?
Uključite plaćanje karticom pri zakazivanju za pet minuta. Stripe nalog podešavate sa kontrolne table — bez programiranja, bez ručne integracije.
Pogledajte cene →