Zašto ne dobijam obaveštenja o terminima

Proverite redom: spam/neželjenu poštu, podešavanja obaveštenja, ispravnu adresu e-pošte i broj telefona.

Problemi iz prakse

Izostala obaveštenja o terminima obično imaju jedan od nekoliko jednostavnih uzroka koji se brzo otklanjaju — proverite svaki korak sa liste ispod.

Proverite folder sa neželjenom poštom (Spam/Junk). E-poruke sa automatskom potvrdom i podsetnici ponekad pri prvim slanjima završe u spamu. Označite e-poruku kao „Nije spam“ da je premestite u prijemno sanduče i da naučite filter e-pošte.

Proverite podešavanja obaveštenja u svom 4appointments nalogu. Idite na Profil → Obaveštenja i uverite se da su uključene vrste obaveštenja koje želite (potvrda rezervacije, podsetnik pre termina, obaveštenje o otkazivanju).

Proverite da li su adresa e-pošte i broj telefona u Vašem nalogu ispravni. Greška u kucanju pri registraciji može poslati sva obaveštenja na nepostojeću adresu.

Ako i dalje ništa ne dobijate, dodajte adresu pošiljaoca 4appointments u svoje kontakte i proverite da Vaš provajder e-pošte ne blokira automatske poruke. Ako problem potraje, obratite se podršci 4appointments.

Ključne tačke

  • ✓E-poruke sa potvrdom često završe u spamu pri prvim slanjima
  • ✓Dodavanje adrese pošiljaoca u kontakte šalje buduće poruke direktno u prijemno sanduče
  • ✓Podsetnici se šalju samo za potvrđene termine koji imaju adresu e-pošte

Najčešća pitanja

Uopšte ne dobijam e-poruke. Šta da radim?+

U podešavanjima naloga proverite da li su obaveštenja uključena i da li su kontakt podaci ispravni. Ako sve izgleda u redu, obratite se podršci — možda je u pitanju problem sa konfiguracijom naloga preduzeća.

Obaveštenja dobijam sa zakašnjenjem. Da li je to normalno?+

Potvrde bi trebalo da stižu odmah. Podsetnici se šalju prema podešenom intervalu. Ako potvrde kasne više od 5 minuta, obratite se podršci.

Srodni vodiči

Želite pouzdana obaveštenja za svoje klijente?

4appointments automatski šalje e-poruku sa potvrdom i oba podsetnika za svaki potvrđen termin — bez ikakvog podešavanja sa Vaše strane.

Isprobajte 4appointments