Kako da termini klijenata budu potvrđeni automatski
Svaka rezervacija automatski pokreće e-poruku sa potvrdom i svim detaljima.
Upravljanje za preduzeća
Automatska potvrda uklanja potrebu da se svaki klijent ručno kontaktira nakon zakazivanja. Sistem u trenutku rezervacije odmah šalje e-poruku sa potvrdom.
Pri svakoj novoj rezervaciji — bilo da je klijent napravi online ili je Vi dodate ručno — sistem automatski šalje e-poruku sa potvrdom. E-poruka sadrži: datum i vreme termina, izabranu uslugu, ime zaposlenog (ako je primenljivo), adresu lokacije i link za promenu ili otkazivanje termina.
E-poruka sadrži i lični link za upravljanje: klijent odatle sam može da promeni ili otkaže termin, bez poziva Vama i bez pravljenja naloga.
Tekst poruka sa potvrdom možete prilagoditi: možete dodati posebna uputstva (šta poneti, kako stići do lokacije, parking i slično), detalje o pripremi ili jednostavno poruku dobrodošlice u duhu Vašeg brenda.
Nema ručnog koraka — potvrda stiže odmah, bez obzira na to kada je rezervacija napravljena, uključujući noć i vikend.
Ključne tačke
- ✓Trenutna potvrda — klijent odmah zna da je rezervacija uspela
- ✓Šablon koji možete prilagoditi podacima Vašeg brenda
- ✓Uključen link za upravljanje — klijent sam menja ili otkazuje termin
Najčešća pitanja
Mogu li da isključim automatske potvrde?+
Da — možete uključiti ručno odobravanje: rezervacija ostaje „na čekanju“ dok je Vi ne potvrdite ili odbijete. Automatska potvrda stiže tek nakon Vašeg odobrenja.
Mogu li klijenti da odgovore na e-poruku sa potvrdom?+
E-poruke sa potvrdom obično stižu sa adrese na koju se ne odgovara, ali adresu za odgovor možete podesiti na e-poštu svog preduzeća.
Srodni vodiči
Želite da ukinete ručno potvrđivanje?
Uz 4appointments svaka rezervacija se potvrđuje automatski — više nikada nećete ručno slati e-poruke.
Isprobajte 4appointments