Prise de rendez-vous en ligne pour cabinets médicaux
Regroupez les rendez-vous de consultation dans un agenda partagé et laissez les patients demander un créneau quand ils le souhaitent.
Dans un cabinet médical, chaque rendez-vous pris par téléphone mobilise du temps à l'accueil. 4appointments offre aux patients une page de réservation publique, accessible 24 h/24, où ils choisissent une prestation (par exemple une consultation dont vous fixez la durée et le prix) et un créneau libre. Chaque médecin a son propre planning hebdomadaire et l'équipe voit tout dans le même agenda. Les demandes arrivent « en attente », bloquent le créneau et attendent la confirmation de l'équipe.
Pourquoi les cabinets choisissent 4appointments
Questions fréquentes – cabinets médicaux
Puis-je gérer les rendez-vous de plusieurs médecins ?
Oui. Chaque médecin est un prestataire avec son planning hebdomadaire, ses exceptions et ses jours de congé, et peut avoir un lien de réservation distinct. Les prestations, en revanche, sont communes : la page publique affiche toutes les prestations pour n'importe quel prestataire, une consultation ne peut donc pas être limitée à un seul médecin.
Les rendez-vous sont-ils confirmés immédiatement ?
Non. Toute réservation faite sur la page publique arrive « en attente » et bloque le créneau jusqu'à ce que l'équipe la confirme. La confirmation est manuelle ; confirmer ou refuser n'envoie aucun message au patient, il faut donc le contacter vous-même si nécessaire.
Le patient peut-il annuler ou reporter ?
Oui, grâce au lien de gestion affiché sur l'écran de confirmation de la réservation. Ce lien n'est pas envoyé par e-mail et, pour les rendez-vous créés par l'équipe, il faut le copier et le transmettre manuellement. Aucun délai minimal n'est configurable.
L'accueil peut-il saisir les rendez-vous pris par téléphone ?
Oui. L'équipe crée le rendez-vous dans la section « Réservations » et il apparaît dans le même agenda que les demandes en ligne.
Envie d'organiser les rendez-vous de votre cabinet ?
Configurez vos médecins, vos prestations et leurs horaires, puis partagez le lien de votre page de réservation. Les formules sont présentées sur la page des tarifs.
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