Arztpraxen und Kliniken

Online-Terminbuchung für Arztpraxen und Kliniken

Bündeln Sie die Sprechstundentermine in einem gemeinsamen Kalender und lassen Sie Patienten jederzeit einen Termin anfragen.

In einer Praxis kostet jeder telefonisch vereinbarte Termin Zeit am Empfang. 4appointments bietet Patienten eine öffentliche Buchungsseite, die rund um die Uhr erreichbar ist: Dort wählen sie eine Leistung (zum Beispiel eine Sprechstunde mit der von Ihnen festgelegten Dauer und dem Preis) und einen freien Zeitpunkt. Jeder Arzt hat seinen eigenen Wochenplan, und Ihr Team sieht alles im selben Kalender. Anfragen gehen zunächst als „ausstehend“ ein, blockieren den Zeitraum und warten auf die Bestätigung durch Ihr Team.

Warum sich Praxen für 4appointments entscheiden

Buchungsseite rund um die Uhr
Patienten fragen jederzeit einen Termin an – über einen Link, den Sie auf Ihrer Website oder in sozialen Netzwerken teilen können, ohne am Empfang anzurufen.
Bestätigung durch das Team
Jede neue Anfrage geht als „ausstehend“ ein und blockiert den Zeitraum, bis Ihr Team sie bestätigt. So entscheiden Sie selbst, was Sie annehmen.
Wochenplan pro Arzt
Jeder Arzt hat einen Wochenplan mit Ausnahmen, freien Tagen und Sperrzeiten. Die Option «Jeder Verfügbare» können Sie zusätzlich aktiviert lassen.
Sprechstunden mit Dauer und Preis
Legen Sie jede Art von Sprechstunde mit Dauer und Preis fest und nutzen Sie «Puffer (Min.)», um nach jedem Termin eine Pause einzuplanen.

Häufige Fragen – Arztpraxen und Kliniken

Kann ich Termine für mehrere Ärzte verwalten?

Ja. Jeder Arzt ist ein Anbieter mit eigenem Wochenplan, Ausnahmen und freien Tagen und kann einen eigenen Buchungslink haben. Die Leistungen sind jedoch gemeinsam: Die öffentliche Seite zeigt jede Leistung bei jedem Anbieter, eine Sprechstunde lässt sich also nicht auf einen einzelnen Arzt beschränken.

Werden Termine sofort bestätigt?

Nein. Jede Buchung über die öffentliche Seite geht als „ausstehend“ ein und blockiert den Zeitraum, bis Ihr Team sie bestätigt. Die Bestätigung erfolgt manuell; beim Bestätigen oder Ablehnen wird dem Patienten keine Nachricht gesendet, melden Sie sich bei Bedarf also selbst.

Können Patienten stornieren oder verschieben?

Ja, über den Verwaltungslink, der auf dem Bestätigungsbildschirm der Buchung angezeigt wird. Der Link wird nicht per E-Mail verschickt und muss bei vom Team angelegten Terminen manuell kopiert und weitergegeben werden. Eine Mindestfrist lässt sich nicht einstellen.

Kann der Empfang telefonisch vereinbarte Termine erfassen?

Ja. Ihr Team legt den Termin im Bereich «Buchung» an, und er erscheint im selben Kalender wie die Online-Anfragen.

Möchten Sie die Termine Ihrer Praxis ordnen?

Richten Sie Ärzte, Leistungen und Zeiten ein und teilen Sie den Link zu Ihrer Buchungsseite. Die Tarife finden Sie auf der Preisseite.

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