Ce qui existe et ce qui n’existe pas
Chaque établissement dispose d’une page publique de réservation, avec son nom, son logo et sa couleur. Le logo se renseigne par une adresse, sans téléversement de fichier. Il n’y a ni extrait de code à coller, ni iframe, ni sous-domaine ou adresse propre à l’établissement : le lien pointe vers le panneau de 4appointments et contient un code. Le panneau affiche l’adresse et un bouton pour la copier. Sur la page, le client choisit la prestation et l’horaire, puis laisse son nom, son e-mail et une note. Vous pouvez désactiver la page quand vous ne voulez plus recevoir de réservations, et un administrateur peut générer un nouveau lien, ce qui invalide l’ancien.
Placer le lien sur votre site
Sur un site, le plus simple est un bouton ou un texte portant le lien :
- Copiez l’adresse de la page dans le panneau.
- Dans l’éditeur de votre site, créez un bouton au libellé clair, comme « Prendre rendez-vous », et collez le lien.
- Choisissez l’ouverture dans un nouvel onglet, pour que le visiteur ne quitte pas votre site.
- Écrivez à côté du bouton ce que le client va trouver, par exemple les prestations et leur durée.
- Si l’éditeur le permet, ajoutez aussi le lien dans le pied de page et sur la page de contact.
- Évitez les intermédiaires : le bouton doit ouvrir directement la page de réservation.
- Testez sur un téléphone, de bout en bout, avant de publier.
Un lien par membre de l’équipe
Chaque prestataire a son propre lien, utile si vous voulez que les clients choisissent directement avec qui ils réservent, par exemple sur la page de chaque professionnel. Sur le lien général, l’option « N’importe qui de disponible » laisse le choix au système. Gardez à l’esprit que la page publique propose toutes les prestations pour n’importe quel prestataire : il n’est pas possible d’associer chaque prestation à une personne, donc ne promettez pas sur votre site une restriction que l’outil n’applique pas. Si certaines prestations ne peuvent être faites que par certaines personnes, dites-le sur votre site ou au client lors du contact.
QR code et langue de la page
4appointments ne génère pas de QR code. Vous pouvez en créer un avec n’importe quel générateur, à partir du lien copié, puis l’imprimer pour le comptoir ou des cartes. Testez la lecture avec plusieurs téléphones et écrivez aussi l’adresse en toutes lettres sur l’affiche, pour ceux qui ne peuvent pas scanner. Côté langue, la page ne garantit pas le français : elle dépend d’indications contenues dans le lien, et s’affiche par défaut en roumain. Ouvrez le lien sur un téléphone sans historique, regardez dans quelle langue la page apparaît et prévenez vos clients si nécessaire avant de le partager.
Questions fréquentes
4appointments a-t-il un widget à intégrer dans le site ?
Non. Il n’y a ni extrait de code ni iframe. Votre site renvoie vers la page publique par un lien classique, sur un bouton ou dans un texte.
Puis-je utiliser mon propre domaine pour la page de réservation ?
Non. Le lien pointe vers le panneau de 4appointments et contient un code. Vous pouvez en revanche le placer sur un bouton de votre site, pour que le visiteur n’ait pas à le chercher.
La page de réservation s’affiche-t-elle toujours en français ?
Rien ne le garantit. La langue dépend d’indications contenues dans le lien et, par défaut, la page s’affiche en roumain. Testez le lien avant de le diffuser.
Comment créer un QR code pour mon lien ?
Utilisez n’importe quel générateur de QR code et collez-y le lien copié depuis le panneau. Imprimez, scannez avec plusieurs téléphones et vérifiez que la réservation s’ouvre correctement.
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