¿Cómo funciona la página pública de reservas?
Una dirección donde tus clientes ven los huecos libres y piden turno sin cuenta, a cualquier hora; vos confirmás desde el panel.
Configuración e integraciones
La página pública de reservas es la parte visible de tu agenda: un enlace que compartís donde quieras y donde el cliente pide turno sin tener que llamarte. No tiene dominio propio, sino una dirección en el servidor del panel, con un botón para copiarla. Esto es lo que sucede paso a paso.
El cliente abre el enlace y ve el nombre de tu negocio, tu logotipo y tu color principal. Elige un servicio con su duración y precio, después un proveedor o la opción «Cualquiera disponible», y por último un día y una hora entre los huecos libres que respetan tus reglas de antelación.
Para reservar, el cliente no necesita cuenta. Ingresa su nombre, un correo opcional y una nota libre, y envía la solicitud. Ve una pantalla de confirmación con un enlace para cancelar o cambiar la cita; ese enlace no se envía por correo, así que tiene que guardarlo.
Toda reserva pública entra como «pendiente» y mantiene el hueco ocupado. Tu equipo la confirma o la rechaza en «Reservas»; el cliente no recibe ningún aviso por ello, así que conviene contestarle por teléfono o mensaje. Si nadie la resuelve, se cancela sola aproximadamente una hora después de que termine el intervalo pedido.
Compartí el enlace donde te convenga: en tu web, en redes, en la firma del correo o en un chat. Cada proveedor tiene además su propio enlace. Antes de difundirlos, abrí el enlace y comprobá el idioma de la página, porque depende del propio enlace.
Lo que tenés que saber
- ✓Funciona las 24 horas y sin cuenta de cliente
- ✓La disponibilidad sale de los horarios, los días libres y las citas existentes
- ✓Cada solicitud espera su confirmación manual en «Reservas»
Dudas frecuentes
¿Puedo tener varias páginas de reservas?+
Hay un enlace general del negocio y uno por cada proveedor. No hay páginas por tipo de servicio ni por local, ni dominio propio: todas las direcciones están en el servidor del panel.
¿Tienen que crear una cuenta los clientes?+
No. Reservan como invitados con su nombre, un correo opcional y una nota. No se crea ninguna cuenta ni ficha de cliente a partir de una reserva pública.
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