Cómo administrar las reservas de pacientes por internet

Dé de alta a cada médico como proveedor, con su horario semanal, sus excepciones y sus días libres. Cree un servicio por cada tipo de consulta (primera visita, revisión, control) con su duración y, si lo desea, su precio.

El paciente abre el enlace, elige el tipo de consulta, al médico o «Cualquiera disponible», y un hueco libre. No necesita cuenta: escribe su nombre y, si lo desea, un correo y una nota.

Cada solicitud entra como pendiente y mantiene el hueco. Recepción la confirma o la rechaza en «Reservas» y comunica el resultado al paciente por teléfono o por el medio que use la consulta, porque no se envía ningún correo ni mensaje.

Recepción también puede crear citas a mano para urgencias o para pacientes sin acceso a internet, bloquear huecos para tareas administrativas y dar permisos por miembro del equipo, para que cada persona vea y haga solo lo que le corresponde.

Lo esencial

• ✓Menos llamadas para pedir hora gracias a la página de reservas
• ✓Citas urgentes o telefónicas creadas a mano desde recepción
• ✓Permisos por miembro del equipo, según sección y acción

Preguntas comunes

Guías que le pueden interesar

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• Cómo recordar las citas a los clientes
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