Motivele pentru care programările lipsesc din calendar
Verificați filtrul activ din calendar, angajatul selectat și sincronizarea cu Google Calendar.
Probleme întâlnite în practică
Dacă programările nu apar în calendarul 4appointments sau în Google Calendar, cauzele sunt de regulă câteva, ușor de înlăturat.
Controlați filtrele active din panoul 4appointments. Dacă ați activat un filtru pe angajat sau pe tipul de serviciu, e posibil să nu vedeți programările altor angajați sau ale altor servicii. Dezactivați filtrele și verificați dacă programarea apare.
Verificați dacă vă uitați la ziua potrivită din calendar. Dacă vizualizarea este setată pe „azi” sau pe o săptămână trecută, programările viitoare nu se văd. Folosiți navigarea pe săptămâni sau căutarea după client.
Dacă ați sincronizat cu Google Calendar și programările nu apar acolo, asigurați-vă că sincronizarea este activă în setările 4appointments. După o rezervare nouă, sincronizarea poate dura câteva minute.
Dacă programarea a fost făcută de un client și nu se vede nicăieri (nici în panou), verificați starea ei: poate fi „în așteptare” sau „neconfirmată”, dacă ați activat fluxul cu aprobare manuală.
Pe scurt
- ✓Filtrele active pot ascunde programările celorlalți angajați
- ✓Sincronizarea cu Google Calendar are o întârziere de câteva minute
- ✓Programările „în așteptare” cer aprobarea dumneavoastră manuală
Întrebări frecvente
Am șters accidental o programare. O pot recupera?+
Adresați-vă suportului 4appointments — programările șterse pot fi restabilite din copia de siguranță în primele ore.
Programarea se vede în panou, dar nu la angajat. De ce?+
Verificați dacă programarea este atribuită angajatului potrivit. Din panou puteți schimba angajatul unei programări.
Ghiduri înrudite
Vreți un calendar în care totul apare corect?
4appointments afișează fiecare programare la locul ei, în calendarul angajatului potrivit, fără pași suplimentari.
Testați 4appointments