Spa et bien-être

Votre spa ou centre de bien-être en réservation en ligne

Organisez les rendez-vous de soins et de massages dans un seul agenda, avec un planning propre à chaque praticien.

Dans un spa ou un centre de bien-être, chaque soin et chaque massage a sa durée et est réalisé par un praticien dont le planning est propre. 4appointments offre aux clients une page de réservation accessible 24 h/24, avec les prestations, les durées et les prix que vous définissez. L'équipe voit les rendez-vous dans un seul agenda et confirme les demandes, et l'accueil n'a plus à tout coordonner par téléphone.

Ce que les spas retiennent de 4appointments

Réservation en ligne des soins
Le client choisit le massage ou le soin et un créneau libre, à toute heure, sans appeler l'accueil.
Durée et pause par prestation
Chaque prestation a une durée et un prix, et « Tampon (min) » laisse une pause après le rendez-vous, par exemple pour préparer la cabine.
Un planning par praticien
Chaque praticien a un planning hebdomadaire avec exceptions et jours de congé, et peut avoir son propre lien de réservation.
Confirmation par l'équipe
Les demandes arrivent « en attente » et bloquent le créneau jusqu'à ce que l'équipe les confirme. Pour les séances régulières, l'équipe peut créer des rendez-vous récurrents.

Vos questions sur le spa et le bien-être

Puis-je vendre des forfaits de séances en ligne ?

Non. 4appointments ne vend pas de forfaits et ne comptabilise pas les séances restantes, et le paiement en ligne n'est pas disponible dans les formules actuelles. Pour les séances régulières, l'équipe peut créer des rendez-vous récurrents, et la vente du forfait se fait en dehors de la plateforme.

Puis-je affecter les soins par praticien et par cabine ?

Par praticien, oui : chacun a son planning. Les cabines et les équipements n'existent pas comme ressources réservables, et les prestations sont communes à tous les praticiens.

Le client peut-il annuler ou reporter ?

Oui, grâce au lien de gestion affiché sur l'écran de confirmation de la réservation. Ce lien n'est pas envoyé par e-mail ; mieux vaut donc demander au client de le conserver.

Puis-je n'accepter que les rendez-vous que je confirme ?

Oui. Chaque demande arrive « en attente » et bloque le créneau jusqu'à ce que l'équipe la confirme manuellement.

Envie d'avoir l'agenda de votre spa au même endroit ?

Configurez vos soins, leurs durées et le planning des praticiens, puis partagez le lien de votre page de réservation.

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