Salons de beauté

Votre salon de beauté en réservation en ligne

Regroupez les rendez-vous de toutes vos prestations dans un seul agenda et laissez les clients choisir un créneau libre.

En salon, les clients veulent réserver depuis leur GSM la prestation et le professionnel de leur choix. 4appointments vous donne une page de réservation indiquant la durée et le prix de chaque prestation ainsi que le planning de chaque professionnel. Les rendez-vous saisis à la main par l'équipe, par exemple ceux demandés par téléphone, arrivent dans le même agenda que les demandes en ligne, sans agenda papier.

Pourquoi les salons adoptent 4appointments

Réservation par prestation et par professionnel
Le client choisit une prestation et un créneau libre, et peut utiliser un lien distinct par professionnel ou l'option « N'importe qui de disponible ». La durée et le prix viennent de la prestation.
Un planning par professionnel
Chaque professionnel a un planning hebdomadaire avec exceptions, jours de congé et blocages, et seuls les créneaux libres s'affichent.
Une pause entre les rendez-vous
Le champ « Tampon (min) » de chaque prestation laisse une pause après le rendez-vous, utile pour remettre le poste en ordre.
Clients réguliers
Pour les clients qui viennent régulièrement, l'équipe peut créer des rendez-vous qui se répètent chaque semaine, toutes les deux semaines ou tous les 30 jours.

Vos questions sur les salons de beauté

Chaque professionnel peut-il avoir un planning différent ?

Oui. Chaque membre de l'équipe a son propre planning hebdomadaire, avec exceptions et jours de congé. Les prestations, en revanche, sont communes : la page publique affiche toutes les prestations pour n'importe quel professionnel.

Un client peut-il réserver plusieurs prestations à la fois ?

Pas en une seule réservation : chaque rendez-vous correspond à une prestation. Pour une coupe suivie d'une couleur, vous pouvez créer une prestation à la durée totale, par exemple « Coupe et couleur ».

Puis-je n'accepter que les rendez-vous qui me conviennent ?

Oui. Les nouvelles demandes arrivent « en attente » et bloquent le créneau jusqu'à ce que l'équipe les confirme. Vous pouvez aussi définir le délai minimal et maximal pour les demandes faites sur la page publique.

Puis-je saisir les rendez-vous demandés par téléphone ?

Oui. L'équipe crée le rendez-vous à la main dans la section « Réservations » et il apparaît dans le même agenda que les demandes en ligne.

Envie d'avoir l'agenda de votre salon au même endroit ?

Configurez vos prestations, votre équipe et votre page de réservation, puis partagez le lien avec vos clients.

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