Cabinets médicaux

Gérer les rendez-vous de votre cabinet médical en ligne

Regroupez les rendez-vous de consultation dans un agenda partagé et laissez les patients demander un créneau quand ils le souhaitent.

Dans un cabinet médical, chaque rendez-vous pris par téléphone mobilise du temps à l'accueil. 4appointments offre aux patients une page de réservation publique, accessible 24 h/24, où ils choisissent une prestation (par exemple une consultation dont vous fixez la durée et le prix) et un créneau libre. Chaque médecin a son propre planning hebdomadaire et l'équipe voit tout dans le même agenda. Les demandes arrivent « en attente », bloquent le créneau et attendent la confirmation de l'équipe.

Ce qui séduit les cabinets chez 4appointments

Page de réservation 24 h/24
Les patients demandent une consultation à toute heure, depuis un lien que vous pouvez partager sur votre site ou vos réseaux sociaux, sans appeler l'accueil.
Confirmation par l'équipe
Chaque nouvelle demande arrive « en attente » et bloque le créneau jusqu'à ce que l'équipe la confirme : vous gardez la main sur ce que vous acceptez.
Un planning par médecin
Chaque médecin a un planning hebdomadaire avec exceptions, jours de congé et blocages. Vous pouvez aussi laisser activée l'option « N'importe qui de disponible ».
Consultations avec durée et prix
Définissez chaque type de consultation avec une durée et un prix, et utilisez « Tampon (min) » pour laisser une pause après chaque rendez-vous.

Vos questions sur les cabinets médicaux

Puis-je gérer les rendez-vous de plusieurs médecins ?

Oui. Chaque médecin est un prestataire avec son planning hebdomadaire, ses exceptions et ses jours de congé, et peut avoir un lien de réservation distinct. Les prestations, en revanche, sont communes : la page publique affiche toutes les prestations pour n'importe quel prestataire, une consultation ne peut donc pas être limitée à un seul médecin.

Les rendez-vous sont-ils confirmés immédiatement ?

Non. Toute réservation faite sur la page publique arrive « en attente » et bloque le créneau jusqu'à ce que l'équipe la confirme. La confirmation est manuelle ; confirmer ou refuser n'envoie aucun message au patient, il faut donc le contacter vous-même si nécessaire.

Le patient peut-il annuler ou reporter ?

Oui, grâce au lien de gestion affiché sur l'écran de confirmation de la réservation. Ce lien n'est pas envoyé par e-mail et, pour les rendez-vous créés par l'équipe, il faut le copier et le transmettre manuellement. Aucun délai minimal n'est configurable.

L'accueil peut-il saisir les rendez-vous pris par téléphone ?

Oui. L'équipe crée le rendez-vous dans la section « Réservations » et il apparaît dans le même agenda que les demandes en ligne.

Envie d'organiser les rendez-vous de votre cabinet ?

Configurez vos médecins, vos prestations et leurs horaires, puis partagez le lien de votre page de réservation. Les formules sont présentées sur la page des tarifs.

Voir les tarifs