So buchen Sie online einen Termin in der Autowerkstatt
Sie wählen die Arbeit und eine freie Uhrzeit im Garagenkalender und senden Ihre Anfrage ab.
Termine für Kundinnen und Kunden
Hat eine Autogarage eine Buchungsseite eingerichtet, wählen Sie dort die gewünschte Arbeit, etwa Fahrzeugprüfung, Ölwechsel oder Diagnose, und ein freies Zeitfenster. Die Garage bestätigt die Anfrage anschliessend selbst.
Öffnen Sie den Buchungslink der Garage. Sie finden ihn auf der Website, im Online-Eintrag oder direkt vom Betrieb. Die Seite listet die Leistungen, die die Garage angelegt hat, jeweils mit Dauer und Preis. Die Dauer legt der Betrieb fest, sie ist eine Planungsgrösse und kann im Alltag abweichen.
Wählen Sie die Leistung und, falls die Garage mehrere Personen eingetragen hat, einen Mechaniker oder «Jeder Verfügbare». Der Kalender zeigt nur Uhrzeiten, die laut Arbeitsplan frei sind. Hebebühnen oder Garagenplätze lassen sich nicht einzeln buchen; geplant wird pro Person.
Geben Sie Ihren vollständigen Namen ein, die E-Mail-Adresse ist optional. Fahrzeugdaten wie Marke, Kontrollschild oder Problembeschreibung fragt die Buchungsseite nicht ab. Es gibt ein freies Anmerkungsfeld, aber verlassen Sie sich nicht darauf, dass die Garage es im Kalender sieht. Nennen Sie wichtige Angaben bei der Fahrzeugübergabe oder in einem kurzen Anruf.
Nach dem Absenden sehen Sie den Status «Bestätigung ausstehend» und Ihren persönlichen Verwaltungslink zum Stornieren oder Verschieben. Speichern Sie ihn, denn per E-Mail wird er nicht verschickt. Die Garage bestätigt oder lehnt die Anfrage ab und meldet sich bei Bedarf selbst bei Ihnen. Erscheinen Sie erst, wenn Sie die Rückmeldung haben.
Auf einen Blick
- ✓Nur freie Zeitfenster sind wählbar, Überschneidungen sind ausgeschlossen
- ✓Die Dauer jeder Leistung legt die Garage fest und sehen Sie schon bei der Auswahl
- ✓Fahrzeugdaten nennen Sie der Garage direkt, die Buchungsseite fragt sie nicht ab
Oft gestellte Fragen
Kann ich sehen, ob mein bevorzugter Mechaniker Zeit hat?+
Ja, wenn die Garage ihre Mechaniker als Mitarbeitende angelegt hat. Jeder hat einen eigenen Arbeitsplan und teils einen eigenen Buchungslink, und Sie können eine bestimmte Person wählen.
Erhalte ich eine Erinnerung oder Bestätigung per Nachricht?+
Nein, 4appointments sendet keine automatischen Nachrichten an Kunden. Die Bestätigung hängt von der Garage ab und kommt zum Beispiel per Anruf. Notieren Sie sich den Termin selbst.
Weiterführende Ratgeber
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