Függő kérés
Az online kérés függő állapotba kerül, és lefoglalja az időpontot a naptárban.
Kézi döntés
A megfelelő jogosultságú munkatárs megerősíti vagy elutasítja a kérést. A döntés nem küld üzenetet az ügyfélnek.
Lemondás és módosítás
A foglalás után megjelenő kezelési linken az ügyfél lemondhatja vagy módosíthatja az időpontot a beállított határidők és módosítási korlát szerint. A linket a rendszer nem küldi el e-mailben.
Kapcsolattartás
A csapat a saját telefonján, e-mailjén vagy más csatornáján keresztül értesítheti az ügyfelet.
Alakítsa ki a visszaigazolás menetét
Döntse el, ki kezeli a kéréseket és hogyan tájékoztatja az ügyfeleket.
Csomagok megtekintése →