Cómo anular una cita desde internet
Cancele con el enlace de gestión de la pantalla final de la reserva o pida al negocio que lo haga.
Reservas para clientes
Anular una cita por internet es sencillo si todavía tiene el enlace de gestión que apareció en la pantalla final al reservar. Ese enlace no se envía por correo, así que conviene haberlo guardado.
Al reservar, la pantalla final mostró un enlace para cancelar o cambiar la cita. Búsquelo donde lo guardó: en una captura de pantalla, en los favoritos del navegador o en el historial. No espere un correo de confirmación, porque 4appointments no los envía.
Abra el enlace: verá su reserva y la opción de cancelar. No necesita cuenta ni contraseña. Al confirmar, el estado pasa a cancelada y el espacio queda libre para otros clientes.
El enlace no impone un plazo mínimo de antelación, pero la política de cancelación es del negocio. Si pide aviso previo, por ejemplo de 24 horas, esa norma se acuerda fuera de la página. Si cancela con poco margen, avise también al negocio por teléfono o mensaje.
No hay ningún correo que confirme la cancelación ni aviso automático al negocio. Si perdió el enlace, comuníquese con el negocio y facilite los datos de la cita: fecha, hora, servicio y su nombre. El equipo puede cancelar la reserva desde su panel.
Lo esencial
- ✓No hace falta cuenta ni contraseña para cancelar
- ✓El enlace de gestión aparece en la pantalla final y no se envía por correo
- ✓Si perdió el enlace, el negocio puede cancelar por usted
Dudas más comunes
¿Puedo cancelar el mismo día de la cita?+
El enlace no se lo impide, pero la política de cancelación es del negocio. Si hay normas de aviso previo, cúmplalas y avise al negocio directamente cuando cancele con poco margen.
Perdí el enlace. ¿Qué hago?+
Comuníquese con el negocio por teléfono o mensaje, con la fecha, la hora, el servicio y su nombre. El equipo puede cancelar la reserva desde el panel.
Otras guías de interés
¿Quiere que sus clientes cancelen por su cuenta?
Cada reserva hecha en la página pública tiene un enlace de gestión para cancelar o cambiar, sin cuenta. No hay un plazo mínimo configurable: la política de cancelación debe comunicarla usted, fuera de la herramienta.
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