Qué existe y qué no está disponible
En el panel hay pantallas para pagos en línea, pero el interruptor que los activa no está disponible en los planes actuales y rechaza la activación. Solo está previsto el pago con tarjeta; no hay transferencia, PayPal ni métodos de pago locales integrados. En la práctica, la reserva de la página pública queda pendiente y el pago, si lo hay, se hace en el local o por el medio que escoja el negocio. La página de precios dice qué trae hoy cada plan.
- Pagos en línea: no disponibles en los planes actuales
- Tarjeta: prevista, pero el interruptor del panel no la activa hoy
- Transferencia, PayPal y métodos locales: no están integrados
- Si el cliente pregunta si puede pagar en línea, dígale que esa opción todavía no existe
Cómo pedir un adelanto por fuera de la herramienta
Si el servicio lo amerita, puede pedir un pago anticipado sin depender de ninguna función de 4appointments:
- Escriba las condiciones: monto, plazo para pagar y qué pasa si el cliente cancela
- Contacte usted al cliente y dígale qué medio acepta, por ejemplo transferencia o pago en el local
- Confirme la reserva en el panel solo después de recibir el monto; la confirmación no le manda nada al cliente, así que avísele directamente
- Guarde el comprobante junto con sus registros
Cuidado con la palabra «señal» y los plazos
En el lenguaje cotidiano, «señal» es cualquier monto pagado antes del servicio, pero en lo legal el nombre no lo decide todo: señal, arras y anticipo del precio pueden tener consecuencias distintas. Use un solo término, úselo igual en las condiciones y los mensajes, y deje por escrito qué pasa con el monto si alguna de las partes no cumple la cita. Mientras una reserva no se confirme ni se rechace, ocupa el espacio; si queda sin resolver, se anula aproximadamente una hora después de terminar el intervalo pedido, sin avisar al cliente. La herramienta tampoco emite facturas ni recibos. Información general, no sustituye el asesoramiento legal.
Dudas más comunes
¿Puedo cobrar con tarjeta en 4appointments?
En los planes actuales, no. La función de pagos en línea no está disponible y el interruptor del panel rechaza la activación. Si eso cambia, se reflejará en la página de precios.
¿4appointments acepta PayPal u otros medios de pago?
No. Solo está previsto el pago con tarjeta, y hoy ni siquiera se puede activar. Cualquier otro medio se acuerda directamente con el cliente, por fuera de la herramienta.
¿Puedo pedir un adelanto de todos modos?
Puede acordar un adelanto directamente con el cliente. Deje por escrito si se trata de señal o de anticipo del precio, y qué pasa si cancela.
¿Cuánto cuesta 4appointments?
Los planes cuestan de 1 € a 8 € al mes, y los primeros 12 meses son gratis, sin tarjeta. Los precios actuales están en la página de precios.
¿Quiere organizar mejor la agenda de su negocio?
4appointments organiza la agenda y la página de reservas; el pago se acuerda directamente con el cliente. Vea los planes: los primeros 12 meses son gratis, sin tarjeta.
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