Näin hallitset asiakkaiden ajanvarauksia verkkosovelluksessa
Keskitetty hallintanäkymä kaikille varauksille, työntekijöille ja palveluille.
Yrityksen hallinta
Verkossa toimiva ajanvarausohjelma tarjoaa keskitetyn hallintanäkymän, josta hoidat koko aikataulun: tulevat varaukset, asiakashistorian, työntekijöiden saatavuuden ja arvioidun liikevaihdon.
Määrität tarjoamasi palvelut (kesto ja hinta), käytettävissä olevat työntekijät tai resurssit (tilat, nostimet, laitteet) sekä kunkin työajat. Järjestelmä laskee näiden asetusten perusteella automaattisesti, mitkä ajat ovat vapaita.
Asiakkaat varaavat netissä julkisen ajanvaraussivusi kautta. Jokainen varaus ilmestyy heti hallintanäkymääsi ja vastaavan työntekijän kalenteriin. Voit lisätä myös manuaalisia varauksia suoraan hallinnasta, kun asiakas soittaa tai tulee paikalle.
Hallintanäkymästä näet päivän, viikon tai kuukauden varaukset, voit suodattaa työntekijän tai palvelun mukaan, ottaa suoraan yhteyttä asiakkaisiin ja luoda yksinkertaisia toimintaraportteja (varausten määrä, liikevaihto, käyntiaste).
Ilmoitukset kertovat reaaliajassa jokaisesta uudesta varauksesta, peruutuksesta ja siirrosta, joten aikataulusi on aina ajan tasalla.
Tärkeimmät asiat
- ✓Käytettävissä millä tahansa laitteella – tietokoneella, tabletilla tai puhelimella
- ✓Visuaalinen kalenteri vedä ja pudota -toiminnolla nopeaan siirtämiseen
- ✓Täydellinen historia jokaisesta asiakkaasta: varaukset, muistiinpanot ja mieltymykset
Usein kysytyt kysymykset
Voinko rajoittaa työntekijöiden pääsyä arkaluonteisiin tietoihin?+
Kyllä. Jokainen työntekijä näkee vain oman kalenterinsa. Pääsyä taloustietoihin tai koko asiakasluetteloon voi rajoittaa käyttöoikeusrooleilla.
Voinko tuoda olemassa olevat varaukset toisesta järjestelmästä?+
Yleensä kyllä, CSV-viennin kautta tai yhdistämällä Google Kalenteriin. Ota yhteyttä 4appointments-tiimiin, niin autamme siirrossa.
Aiheeseen liittyvät oppaat
Valmis keskittämään kaikki varauksesi?
Kokeile 4appointmentsia ilmaiseksi – määrität kaiken 15 minuutissa ja olet valmis ottamaan vastaan verkkovarauksia.
Kokeile 4appointmentsia