Cómo agendar una cita médica por internet
Solicite su consulta en la página de reservas de la clínica; es la clínica quien confirma la solicitud.
Reservas para clientes
Pedir una cita médica por internet le ahorra la llamada telefónica: en la página de reservas de la clínica escoge el tipo de consulta, el doctor y un horario libre. La solicitud queda pendiente hasta que la clínica la confirme, así que, cuando la cita no puede fallar, conviene hablar también con recepción.
Entre a la página de reservas de la clínica (un enlace en su sitio web, en redes sociales o en un mensaje). Indique el tipo de consulta, por ejemplo primera vez o control, y el doctor que prefiera, si ya tiene uno. Cada servicio muestra su duración.
Escoja el día y la hora libres, o la opción «Cualquiera disponible». Solo se muestran horas libres y dentro de la antelación que haya fijado la clínica. Anote su nombre y, si lo desea, un correo electrónico. No escriba datos de salud en la nota: no aparece en el calendario ni en la lista de reservas del equipo.
La solicitud queda pendiente y la hora se le reserva hasta que la clínica la confirme. Confirmarla no genera ningún mensaje: 4appointments no envía correos de confirmación ni recordatorios a los pacientes, así que la clínica le contactará por teléfono o mensaje. Si quiere asegurarse, llame.
En la pantalla final aparece un enlace para cancelar o cambiar la cita. Guárdelo. Si ya no puede acudir, cancelar libera la hora para otra persona. Una solicitud pendiente que nadie confirme se cancela automáticamente, sin aviso, aproximadamente una hora después de terminar el horario solicitado.
Lo esencial
- ✓La página está disponible a cualquier hora, pero la confirmación depende de la clínica
- ✓Solo se muestran horas libres
- ✓La nota libre no la ve el equipo en su calendario: para algo importante, llame a la clínica
Dudas frecuentes
¿Puedo pedir online una cita urgente?+
No use la reserva en línea para urgencias: la solicitud puede quedar pendiente hasta que la clínica la vea. Llame a la clínica y, en caso de emergencia, al 911 (ECU 911).
¿Qué datos me piden al reservar?+
El formulario pide su nombre y, si lo desea, un correo y una nota. Por eso no escriba datos de salud en la nota. Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos, pregunte a la clínica.
Guías que le pueden servir
¿Administra una clínica o un consultorio médico?
Publique servicios y horarios en una página de reservas y confirme las solicitudes desde el panel. La comunicación con los pacientes, como la confirmación o el recordatorio, sigue siendo suya, por teléfono o mensaje.
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