Wie buche ich online einen Termin im Salon

Sie wählen Leistung, Mitarbeiter und Uhrzeit auf der Buchungsseite des Salons – jederzeit und ohne Telefonanruf.

Buchung für Kunden

Die Online-Terminbuchung im Salon läuft über die öffentliche Buchungsseite des Betriebs. Sie wählen aus, was Sie möchten, und senden eine Terminanfrage ab. Wichtig zu wissen: Der Salon bestätigt Ihre Anfrage in der Regel selbst.

Öffnen Sie den Buchungslink des Salons. Sie finden ihn meist auf der Website, im Instagram-Profil oder im Google-Eintrag des Betriebs, oder der Salon schickt ihn Ihnen direkt zu. Die Seite zeigt die angebotenen Leistungen, zum Beispiel Haarschnitt, Färben oder Maniküre, jeweils mit Dauer und Preis. Die Sprache der Seite richtet sich nach dem Link; prüfen Sie sie, bevor Sie weitermachen.

Wählen Sie anschließend die gewünschte Person oder die Option „Jeder Verfügbare“. Der Kalender zeigt dann nur Uhrzeiten, die laut Arbeitsplan tatsächlich frei sind. Eine bereits belegte Uhrzeit lässt sich nicht auswählen, doppelte Buchungen sind dadurch ausgeschlossen. Ist an einem Tag nichts frei, probieren Sie einen anderen Tag.

Tragen Sie dann Ihren vollständigen Namen ein. E-Mail-Adresse und Anmerkung sind optional, ein Benutzerkonto brauchen Sie nicht. Nach dem Absenden sehen Sie auf dem Bildschirm, dass Ihre Anfrage eingegangen ist und der Status „Bestätigung ausstehend“ lautet. Das Zeitfenster bleibt für Sie vorgemerkt, bis der Salon die Anfrage bearbeitet hat.

Auf diesem Bildschirm steht auch Ihr persönlicher Verwaltungslink zum Stornieren oder Verschieben. Speichern Sie ihn sofort, etwa als Lesezeichen oder Screenshot, denn per E-Mail wird er nicht verschickt. Ob und wie der Salon Ihren Termin bestätigt, entscheidet der Betrieb selbst, zum Beispiel per Anruf oder Nachricht. Wird eine Anfrage nicht bearbeitet, verfällt sie nach dem gewünschten Termin automatisch.

Das Wichtigste

  • ✓Kein Konto nötig: Sie buchen als Gast mit Ihrem Namen, die E-Mail-Adresse ist optional
  • ✓Nur freie Zeitfenster sind wählbar, Doppelbuchungen sind ausgeschlossen
  • ✓Der Verwaltungslink zum Stornieren oder Verschieben erscheint nach der Buchung auf dem Bildschirm – bitte speichern

Häufig gestellte Fragen

Was tue ich, wenn die gewünschte Uhrzeit nicht frei ist?+

Wählen Sie einen anderen Tag oder einen anderen Mitarbeiter. Bleibt nichts Passendes übrig, rufen Sie den Salon an. Eine Warteliste bietet die Buchungsseite nicht.

Bekomme ich eine Bestätigung per E-Mail?+

Nein, 4appointments verschickt derzeit keine E-Mails an Kunden. Ob und wie Ihr Termin bestätigt wird, hängt vom Salon ab, etwa per Anruf oder Nachricht. Fragen Sie im Zweifel kurz nach, bevor Sie sich auf die Uhrzeit verlassen.

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Sie führen einen Salon und möchten Online-Termine anbieten?

Legen Sie Leistungen, Mitarbeiter und Arbeitszeiten an und teilen Sie Ihren Buchungslink. Die ersten 12 Monate sind kostenlos und ohne Karte, danach kosten die Tarife 1 € bis 8 € pro Monat.

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