Cómo pedir una cita médica por internet
Solicite su consulta en la página de la clínica; es la clínica quien confirma la solicitud.
Reservas desde el lado del cliente
Pedir una cita médica por internet se hace en la página de reservas del consultorio: usted elige el tipo de consulta, al doctor y un horario libre. La solicitud queda pendiente hasta que la clínica la confirme, así que si la cita no puede fallar conviene llamar a recepción.
Ingrese al enlace de reservas que la clínica difunde en su sitio web o en un mensaje. Escoja el servicio que haya configurado (primera visita, control, etc.), tal como aparece en la lista y con su duración. Elija al médico o la opción «Cualquiera disponible».
Elija el día y la hora. Solo se muestran horarios libres y dentro de la anticipación que fijó la clínica; por defecto hay que reservar con al menos dos horas de margen, aunque la clínica puede cambiar esa regla. Complete su nombre y, si desea, un correo y una nota.
No escriba en la nota información médica delicada ni pedidos urgentes: la nota no aparece en el calendario ni en la lista de reservas del equipo, así que puede no ser leída. Para avisar algo importante, llame al consultorio.
La solicitud queda pendiente y el horario se le guarda hasta que la clínica la confirme. Confirmar no genera ningún mensaje: 4appointments no envía correos de confirmación ni recordatorios a los pacientes, de modo que la clínica puede contactarlo por llamada o mensaje. En la pantalla final aparece un enlace para cancelar o cambiar la cita; guárdelo. Una solicitud pendiente que nadie confirma se cancela automáticamente después de la hora solicitada, sin aviso.
Lo más importante
- ✓La página está disponible a cualquier hora, pero la confirmación depende de la clínica
- ✓Solo se muestran horarios libres
- ✓La nota libre no la ve el equipo en su calendario: para algo importante, llame a la clínica
Dudas frecuentes
¿Se puede pedir una cita de urgencia por internet?+
No use la reserva por internet para urgencias: la solicitud puede quedar pendiente hasta que la clínica la vea. Llame directamente al consultorio y, en una emergencia, acuda a un servicio de emergencias.
¿Qué datos me piden al reservar?+
El formulario pide el nombre y, si desea, un correo y una nota; no pide carnet de identidad ni datos de seguro. Por eso no escriba datos de salud en la nota. Si tiene dudas sobre el uso de sus datos, consulte con la clínica.
Otras guías que le pueden servir
¿Administra una clínica o un consultorio?
Con 4appointments publica servicios y horarios en una página de reservas y confirma las solicitudes desde el panel. La comunicación con los pacientes, como la confirmación o el recordatorio, sigue siendo cosa suya, por llamada o mensaje.
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