Cómo cancelar un turno por internet

Al hacer la reserva, la pantalla final mostró un link de gestión para cancelar o cambiar el turno. Buscalo donde lo guardaste: en una captura de pantalla, en los marcadores del navegador o en el historial. No esperes un mail de confirmación, porque 4appointments no los manda.

Abrí el link. Vas a ver tu reserva y la opción de cancelar. No necesitás cuenta ni contraseña. Al confirmar, el estado pasa a cancelada y el horario deja de estar ocupado, así que queda libre para otros clientes.

El link no impone un plazo mínimo de anticipación, pero eso no reemplaza las normas del negocio. Si el negocio pide aviso previo, por ejemplo de 24 horas, esa norma se acuerda por fuera de la página. Si cancelás con poco margen, avisale también al negocio por teléfono o mensaje.

El resultado se ve en la misma página; no cuentes con un mail que confirme la cancelación ni con un aviso automático al negocio, así que si querés tener la certeza de que lo vio, preguntale. Si perdiste el link, comunicate con el negocio y pasale la fecha, la hora, el servicio y tu nombre: el equipo puede cancelar la reserva desde su panel.

Lo principal

• ✓No hace falta cuenta ni contraseña para cancelar
• ✓El link de gestión aparece en la pantalla final y no se manda por mail
• ✓Cancelar libera el horario para otros clientes

Preguntas frecuentes

Guías para seguir leyendo

• Cómo mover la fecha de un turno reservado online
• Cómo manejar a los clientes que no se presentan al turno
• Cómo recordarles los turnos a los clientes

¿Querés que tus clientes cancelen por su cuenta?

Cada reserva hecha en la página pública tiene un link de gestión para cancelar o cambiar, sin cuenta. No hay un plazo mínimo configurable: la política de cancelación la tenés que comunicar vos, por fuera de la herramienta.