Qué existe y qué no está disponible
En el panel hay pantallas para pagos online, pero el interruptor que las activa no está disponible en los planes actuales y rechaza la activación. Solo está prevista la tarjeta, y no hay transferencia, PayPal ni otros medios de pago integrados. La reserva hecha desde la página pública queda pendiente, y el pago, si lo hay, se hace en el local o por el medio que elija el negocio. La página de precios indica qué incluye cada plan.
- El interruptor de pagos online rechaza la activación en los planes actuales.
- No hay transferencia, PayPal ni medios de pago locales integrados en la herramienta.
- Una reserva pública queda pendiente y ocupa el hueco hasta que el equipo la confirma; si nadie la resuelve, se anula sola, sin aviso, aproximadamente una hora después del horario pedido.
- Si un cliente pregunta si puede pagar online, respondele que hoy esa opción no existe y decile cómo preferís cobrar.
Cómo pedir un importe adelantado por fuera de la herramienta
Si el servicio lo justifica, podés hacerlo sin depender de ninguna función de 4appointments:
- Redactá las condiciones: importe, plazo para pagar y qué pasa si el cliente cancela.
- Contactá al cliente y decile qué medio de pago aceptás, por ejemplo transferencia o pago en el local.
- Confirmá el turno en el panel solo después de recibir el importe. La confirmación no envía nada al cliente, así que avisale vos.
- Guardá el comprobante junto con tus registros. La herramienta no emite facturas ni recibos: el documento que se entrega es responsabilidad de tu negocio.
Cuidado con la palabra «seña»
En el lenguaje corriente, «seña» es cualquier importe pagado antes del servicio. En términos jurídicos, el nombre no lo decide todo: seña, arras y anticipo del precio pueden tener consecuencias distintas. Conviene elegir un solo término, usarlo siempre igual en las condiciones y los mensajes, y dejar por escrito qué pasa con el importe si el cliente o el negocio no cumple el turno. Ejemplo (importes ilustrativos): en un servicio de 40 € con 10 € pagados antes, «anticipo de 10 €» y «seña de 10 €» no significan lo mismo. Información general, no sustituye el asesoramiento legal; ante la duda, consultá con un profesional.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cobrar con tarjeta en 4appointments?
En los planes actuales, no. La función de pagos online no está disponible y el interruptor del panel rechaza la activación. Si eso cambia, lo vas a ver reflejado en la página de precios.
¿4appointments acepta PayPal u otros medios de pago?
No. Solo está prevista la tarjeta, y tampoco se puede activar hoy. Cualquier otro medio se acuerda directamente con el cliente, por fuera de la herramienta.
¿Puedo pedir una seña de todos modos?
Sí, podés acordar un importe adelantado directamente con el cliente. Dejá por escrito si se trata de seña o de anticipo del precio, y qué pasa en caso de cancelación.
¿Cuánto cuesta 4appointments?
Los planes van de 1 € a 8 € por mes, con los primeros 12 meses gratis y sin tarjeta. Los precios actualizados están en la página de precios.
¿Querés organizar la agenda de tu negocio?
4appointments organiza la agenda y la página de reservas; el pago lo acordás directamente con el cliente. Mirá los planes: los primeros 12 meses son gratis, sin tarjeta.
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