Njoftimet për termine nuk më arrijnë — çka të bëj?

Shikoni me radhë: dosjen e spam-it, cilësimet e njoftimeve, saktësinë e adresës së emailit dhe të numrit të telefonit.

Telashe të përditshme

Kur njoftimet për termine mungojnë, zakonisht shkaku është një nga disa arsye të thjeshta që zgjidhen shpejt — kontrolloni çdo hap në listën më poshtë.

Shikoni dosjen Spam/Junk. Në dërgimet e para emailet automatike të konfirmimit e të kujtesës shkojnë ndonjëherë në spam. Shënojeni mesazhin „Jo spam“, që të kalojë në kutinë hyrëse e filtri të mësojë.

Hapni cilësimet e njoftimeve në llogarinë tuaj në 4appointments: Profili → Njoftimet. Sigurohuni që janë të ndezura llojet që i doni (konfirmimi i rezervimit, kujtesa para terminit, njoftimi i anulimit).

Sigurohuni që adresa e emailit dhe numri i telefonit në llogari janë të sakta. Një shkronjë e gabuar gjatë regjistrimit mjafton që njoftimet të shkojnë te një adresë që nuk ekziston.

Nëse prapë nuk po vjen asgjë, adresën e dërguesit të 4appointments shtojeni te kontaktet dhe shikoni nëse ofruesi i emailit po e bllokon postën automatike. Po vazhdoi problemi, lidhuni me mbështetjen e 4appointments.

Çështjet kryesore

  • ✓Në dërgimet e para, emailet e konfirmimit shpesh përfundojnë në spam
  • ✓Kur ta shtoni dërguesin te kontaktet, mesazhet e ardhshme vijnë direkt në kutinë hyrëse
  • ✓Kujtesat nisen vetëm për terminet e konfirmuara që kanë adresë emaili

Pyetjet më të shpeshta

Nuk po më vjen asnjë email. Çfarë të bëj?+

Te cilësimet e llogarisë kontrolloni nëse njoftimet janë të aktivizuara dhe nëse të dhënat e kontaktit janë të sakta. Nëse duket se gjithçka është në rregull, lidhuni me mbështetjen — mund të jetë çështje konfigurimi e llogarisë së biznesit.

Njoftimet po më vijnë me vonesë. A është normale?+

Konfirmimet duhet të vijnë në çast. Kujtesat nisen sipas intervalit të caktuar. Nëse konfirmimet vonohen mbi 5 minuta, shikoni me mbështetjen.

Udhëzues të tjerë të ngjashëm

A doni njoftime që vijnë çdo herë?

4appointments ua dërgon vetë klientëve konfirmimin dhe kujtesat — provojeni e shikoni vetë si punon.

Provoni platformën 4appointments