Konfirmimi automatik i termineve të klientëve — si funksionon
Çdo rezervim e nis vetë një email konfirmimi me të gjitha detajet.
Menaxhimi i biznesit
Konfirmimi automatik ua kursen punën e kontaktimit me dorë të çdo klienti pas rezervimit. Sistemi e dërgon emailin e konfirmimit në çastin kur bëhet rezervimi.
Për çdo rezervim të ri — qoftë të bërë online nga klienti, qoftë të shtuar me dorë prej jush — sistemi dërgon vetvetiu një email konfirmimi. Aty janë: data dhe ora e terminit, shërbimi i zgjedhur, emri i punëtorit (nëse ka), adresa e lokacionit dhe linku për shtyrje ose anulim.
Emaili ka edhe një link personal për menaxhim: klienti mund ta shtyjë ose anulojë vetë terminin që aty, pa ju telefonuar dhe pa hapur llogari.
Teksti i mesazheve të konfirmimit mund të përshtatet: mund të shtoni udhëzime të veçanta (çfarë të sjellë, si të arrijë, ku të parkojë etj.), detaje përgatitjeje ose thjesht një mesazh mirëseardhjeje me markën tuaj.
Nuk ka asnjë hap me dorë — konfirmimi niset menjëherë, kurdo që të bëhet rezervimi, edhe natën ose në fundjavë.
Çështjet kryesore
- ✓Konfirmim në çast — klienti e di menjëherë se rezervimi u krye
- ✓Shabllon që e përshtatni me të dhënat e markës suaj
- ✓Linku i menaxhimit është i përfshirë — klienti e shtyn ose e anulon vetë
Pyetjet më të shpeshta
A mund ta çaktivizoj konfirmimin automatik?+
Po — mund ta aktivizoni rrjedhën me miratim manual: rezervimi mbetet „në pritje“ derisa ju ta pranoni ose ta refuzoni, kurse konfirmimi automatik nis vetëm pas miratimit tuaj.
A mund të përgjigjet klienti drejtpërdrejt te emaili i konfirmimit?+
Emailet e konfirmimit zakonisht vijnë nga një adresë pa përgjigje (no-reply), por adresën e përgjigjes mund ta caktoni te emaili i biznesit tuaj.
Udhëzues të tjerë të ngjashëm
Dëshironi ta hiqni punën e konfirmimit me dorë?
Në 4appointments çdo rezervim konfirmohet vetvetiu — nuk keni pse t’i dërgoni më emaile me dorë.
Provoni platformën 4appointments