Rapports de réservations

Consultez les réservations confirmées, annulées et en attente, le taux d’annulation, la répartition par jour et par prestation, et des tableaux par collaborateur.

Les rapports de 4appointments partent des réservations réelles du panneau. Vous voyez combien sont confirmées, annulées ou en attente, le taux d’annulation, l’évolution par jour, la répartition par prestation, la durée totale et un revenu estimé par prestation, calculé sur le prix de liste. Il existe aussi des tableaux par collaborateur. Il n’y a pas de taux d’occupation, ni de statut ou de compteur « absent » (no-show), ni de sources de réservation, ni d’analyse par lieu : si vous en avez besoin, vous exportez la liste des réservations (CSV, XML ou PDF) et vous calculez hors de l’application.

  • Nombre de réservations confirmées, annulées et en attente.
  • Taux d’annulation.
  • Réservations par jour et par prestation, sous forme de graphiques.
  • Tableaux par collaborateur.
  • Durée totale des réservations.
  • Revenu estimé par prestation, calculé sur le prix de liste — pas sur les encaissements.
  • Export de la liste des réservations en CSV, XML ou PDF.

Ce que montrent les rapports

La section des rapports part des données du panneau : réservations par statut (confirmées, annulées, en attente), taux d’annulation, réservations par jour, répartition par prestation et tableaux par collaborateur, avec la durée totale. Le revenu estimé par prestation repose sur le prix de liste ; il ne reflète pas de paiements réels, car l’application n’encaisse pas de paiements.

Ce que vous pouvez en décider

Si une prestation a beaucoup d’annulations, vous pouvez vérifier sa durée, son prix ou ses règles de délai. Si certains jours sont toujours vides, vous ajustez les plannings de votre équipe ou la disponibilité. Les tableaux par collaborateur aident à voir comment le volume se répartit dans l’équipe. Les chiffres sont indicatifs et ne remplacent pas votre propre suivi.

Ce qui n’est pas mesuré

L’application n’a ni taux d’occupation, ni statut ou compteur « absent », ni sources de réservation, ni analyse par lieu. Pour les absences, notez-les vous-même hors de l’application ou annulez la réservation. Pour aller plus loin, exportez la liste des réservations en CSV, XML ou PDF et travaillez dans le tableur de votre choix.

Questions fréquentes

Quels rapports propose 4appointments ?

Réservations confirmées, annulées et en attente, taux d’annulation, réservations par jour et par prestation, tableaux par collaborateur, durée totale et un revenu estimé par prestation calculé sur le prix de liste.

Existe-t-il un taux d’occupation ou un compteur d’absences ?

Non. Il n’y a ni taux d’occupation, ni statut ou compteur « absent ». Vous pouvez exporter la liste des réservations et faire les calculs hors de l’application.

Puis-je exporter les données ?

Oui. La liste des réservations s’exporte en CSV, XML ou PDF.

D’où viennent les chiffres ?

Des réservations présentes dans le panneau : celles faites par les clients sur la page publique et celles créées par votre équipe.

Puis-je voir la performance de chaque collaborateur ?

Il existe des tableaux par collaborateur, avec leurs réservations et leur durée. Il n’y a pas d’indicateur de performance ou d’occupation ; l’interprétation des chiffres vous revient.

Ressources liées

Consultez les chiffres de vos réservations

Des rapports et un export de la liste, à partir de données réelles. Les 12 premiers mois sont gratuits, sans carte.

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