Mengapa saya tidak menerima pemberitahuan temu janji

Semak mengikut urutan: spam/sampah, tetapan pemberitahuan, alamat e-mel yang betul, nombor telefon.

Masalah sebenar

Pemberitahuan temu janji yang tidak diterima biasanya mempunyai satu daripada beberapa punca mudah yang cepat diselesaikan — semak setiap langkah dalam senarai di bawah.

Semak folder Spam/Sampah anda. E-mel pengesahan dan peringatan automatik kadangkala masuk ke spam pada penghantaran pertama. Tandakan e-mel itu sebagai “Bukan spam” untuk memindahkannya ke peti masuk dan melatih penapis e-mel anda.

Semak tetapan pemberitahuan dalam akaun 4appointments anda. Pergi ke Profil → Pemberitahuan dan pastikan jenis pemberitahuan yang anda mahu telah diaktifkan (pengesahan tempahan, peringatan sebelum temu janji, pemberitahuan pembatalan).

Semak bahawa alamat e-mel dan nombor telefon dalam akaun anda adalah betul. Kesilapan menaip semasa mendaftar boleh menghantar semua pemberitahuan ke alamat yang tidak wujud.

Jika anda masih tidak menerima apa-apa, tambah alamat penghantar 4appointments ke dalam kenalan anda dan semak bahawa pembekal e-mel anda tidak menyekat mel automatik. Jika masalah berterusan, hubungi sokongan 4appointments.

Perkara utama

  • ✓E-mel pengesahan sering masuk ke spam pada penghantaran pertama
  • ✓Menambah e-mel penghantar ke kenalan menghantar mesej akan datang terus ke peti masuk anda
  • ✓Peringatan hanya dihantar untuk temu janji yang disahkan dan mempunyai alamat e-mel

Soalan lazim

Saya tidak menerima sebarang e-mel langsung. Apa yang perlu saya lakukan?+

Semak dalam tetapan akaun anda bahawa pemberitahuan diaktifkan dan butiran hubungan anda betul. Jika semuanya kelihatan betul, hubungi sokongan — mungkin terdapat isu konfigurasi pada akaun perniagaan.

Saya menerima pemberitahuan lewat. Adakah itu biasa?+

Pengesahan sepatutnya tiba serta-merta. Peringatan dihantar mengikut sela yang dikonfigurasi. Jika pengesahan tertangguh lebih daripada 5 minit, semak dengan sokongan.

Panduan berkaitan

Mahu pemberitahuan temu janji yang boleh dipercayai?

Dengan 4appointments, pelanggan anda menerima pengesahan dan peringatan secara automatik — tanpa sebarang kerja manual daripada anda.

Cuba 4appointments