Cara menghantar peringatan automatik sebelum temu janji
Tiada apa-apa yang perlu dikonfigurasi — sistem menghantar dua peringatan e-mel bagi setiap temu janji.
Masalah sebenar
Peringatan automatik ialah salah satu alat yang paling mudah dan berkesan: 4appointments menghantar dua peringatan melalui e-mel bagi setiap temu janji yang disahkan — satu 24 jam sebelum dan satu sejam sebelum — tanpa sebarang kerja manual.
Tiada tetapan yang perlu dibuat: sebaik sahaja temu janji mencapai keadaan “disahkan” dan mempunyai alamat e-mel, sistem menjadualkan kedua-dua peringatan secara automatik.
Peringatan pertama dihantar 24 jam lebih awal — cukup awal untuk pelanggan menyusun semula hari mereka, atau melepaskan slot jika mereka tidak dapat hadir lagi.
Yang kedua dihantar sejam lebih awal dengan butiran yang sama — hari, masa, perkhidmatan, alamat — serta pautan pengurusan yang boleh digunakan pelanggan untuk membatalkan atau menjadualkan semula.
Mekanisme ini terpakai kepada setiap temu janji yang disahkan, baharu atau sedia ada. Anda tidak perlu lagi menghantar mesej secara manual dan tidak perlu mengejar sesiapa melalui telefon.
Perkara utama
- ✓Peringatan berjalan 24/7 tanpa sebarang input daripada anda
- ✓Dua waktu diliputi: 24 jam sebelum dan sejam sebelum
- ✓Pautan pembatalan dalam peringatan mengurangkan kes tidak hadir dan melepaskan slot tepat pada masanya
Soalan lazim
Apa akan berlaku jika temu janji tidak mempunyai alamat e-mel?+
Maka tiada peringatan dapat dihantar — ia hanya dihantar untuk temu janji yang disahkan dan mempunyai alamat e-mel. Itulah sebabnya medan e-mel pada halaman tempahan wajar dikekalkan sebagai wajib.
Bolehkah saya menghantar peringatan yang memerlukan pengesahan?+
Sesetengah sistem menghantar peringatan dengan butang “Saya akan hadir”. Dalam 4appointments, peringatan membawa pautan pengurusan: pelanggan menggunakannya untuk membatalkan atau menjadualkan semula, bukan untuk mengesahkan kehadiran.
Panduan berkaitan
Mempunyai pelanggan yang terlupa temu janji mereka?
Dengan peringatan automatik 4appointments, kadar kehadiran anda meningkat dengan ketara — anda tidak mengkonfigurasi apa-apa, ia dihantar sendiri bagi setiap temu janji yang disahkan.
Cuba 4appointments