Како да создадете систем за резервации за автосервис
Календари по дигалка или механичар, видови работи со конфигурирано траење и автоматски потсетници.
Конкретни дејности
Автосервис со онлајн резервации ги елиминира редиците на клиенти што доаѓаат без најава, ги организира дигалките и механичарите ефикасно и го намалува простојот.
Ги поставувате расположливите ресурси: дигалки, подигачи, места за дијагностика или поединечни механичари. Секој ресурс има свој календар. Клиентот резервира кај „сервисот“ (системот автоматски доделува слободен ресурс) или директно на одредена дигалка ако сте го конфигурирале тоа.
Ги дефинирате видовите работи со траење на секоја: технички преглед (40 мин), замена на масло (30 мин), поправка на суспензија (2 ч), подесување на геометрија (1 ч), целосна дијагностика (1,5 ч) итн. Точното траење ги спречува преклопувањата и неискористувањето.
При резервација клиентот ги внесува марката, моделот и регистарската ознака на возилото. Може да додаде опис на проблемот во полето за забелешки – механичарот однапред знае што треба да се поправи и може да ги подготви деловите.
Потсетниците заминуваат автоматски по е-пошта 24 часа и еден час пред терминот. Ставете ја точната адреса и упатствата за паркинг во описот на локацијата за да се појавуваат во секоја порака што ја добива клиентот.
Клучни точки
- ✓Дигалките се користат ефикасно – без ненајавен простој
- ✓Клиентот го опишува проблемот во забелешките – механичарот се подготвува однапред
- ✓Техничките прегледи може да се закажат од апликацијата без телефонски повици
Често поставувани прашања
Дали можам да водам и нарачки на делови преку истиот систем?+
Водењето залихи на делови е надвор од опсегот на системот за резервации. За тоа ви треба посебен ERP или систем за залихи.
Дали клиентите можат да видат проценка на цената при резервација?+
Можете да ја прикажете проценетата цена на секој вид работа при резервација. Конечната цена може да се разликува ако при прегледот се откријат дополнителни работи.
Поврзани водичи
Имате автосервис?
4appointments ги организира вашите дигалки и механичари – клиентите резервираат онлајн, а вие ги елиминирате редиците.
Пробајте 4appointments