Kaip siųsti automatinius priminimus prieš vizitą
Nieko nereikia konfigūruoti – sistema kiekvienam vizitui išsiunčia du priminimus el. paštu.
Praktinės problemos
Automatiniai priminimai yra viena paprasčiausių ir veiksmingiausių priemonių: 4appointments kiekvienam patvirtintam vizitui el. paštu išsiunčia du priminimus – vieną likus 24 valandoms ir kitą likus valandai – be jokio rankinio darbo.
Jokio nustatymo atlikti nereikia: vos vizitui pasiekus būseną „patvirtintas“ ir turint el. pašto adresą, sistema abu priminimus suplanuoja automatiškai.
Pirmasis priminimas išsiunčiamas likus 24 valandoms – pakankamai anksti, kad klientas galėtų pertvarkyti savo dieną arba atlaisvinti laiką, jei nebegali atvykti.
Antrasis išsiunčiamas likus valandai su ta pačia informacija – diena, laikas, paslauga, adresas – ir valdymo nuoroda, kuria klientas gali atšaukti ar perkelti vizitą.
Mechanizmas taikomas kiekvienam patvirtintam vizitui, naujam ar esamam. Niekada daugiau nesiųsite žinučių rankiniu būdu ir nebeskambinsite klientams.
Svarbiausi dalykai
- ✓Priminimai veikia visą parą be Jūsų įsikišimo
- ✓Aprėpiami du momentai: likus 24 valandoms ir likus valandai
- ✓Priminime esanti atšaukimo nuoroda mažina neatvykimus ir laiku atlaisvina laiką
Dažniausiai užduodami klausimai
Kas nutinka, jei prie vizito nenurodytas el. pašto adresas?+
Tuomet priminimas negali būti išsiųstas – jie siunčiami tik patvirtintiems vizitams, kuriems nurodytas el. pašto adresas. Todėl rezervacijos puslapyje el. pašto lauką verta palikti privalomą.
Ar galiu išsiųsti priminimą, kuriam reikia patvirtinimo?+
Kai kurios sistemos siunčia priminimus su mygtuku „Atvyksiu“. 4appointments priminime yra valdymo nuoroda: klientas ja naudojasi atšaukti ar perkelti vizitą, o ne patvirtinti atvykimą.
Susiję vadovai
Turite klientų, kurie pamiršta vizitus?
Su 4appointments automatiniais priminimais atvykimų rodiklis ženkliai pakyla – nieko nekonfigūruojate, jie patys išsiunčiami kiekvienam patvirtintam vizitui.
Išbandykite 4appointments