Miksi varaukset eivät näy kalenterissa
Tarkista aktiivinen kalenterisuodatin, valittu työntekijä ja Google Kalenterin synkronointi.
Käytännön ongelmat
Jos varaukset eivät näy 4appointmentsin kalenterissa tai Google Kalenterissa, syynä on yleensä jokin muutamasta yleisestä ja helposti korjattavasta seikasta.
Tarkista 4appointmentsin hallintanäkymän aktiiviset suodattimet. Jos olet ottanut käyttöön työntekijä- tai palvelutyyppisuodattimen, et ehkä näe muiden työntekijöiden varauksia tai muita palvelutyyppejä. Poista suodattimet käytöstä ja katso, ilmestyykö varaus näkyviin.
Tarkista, että katsot oikeaa päivää kalenterissa. Jos näkymänä on ”tänään” tai mennyt viikko, tulevat varaukset eivät näy. Käytä viikkonavigointia tai hae asiakkaan mukaan.
Jos olet synkronoinut Google Kalenterin ja varaukset eivät näy siellä, tarkista, että synkronointi on käytössä 4appointmentsin asetuksissa. Synkronointi voi kestää muutaman minuutin uuden varauksen jälkeen.
Jos asiakkaan tekemä varaus ei näy lainkaan (ei edes hallinnassa), tarkista sen tila: se voi olla ”odottaa”- tai ”vahvistamaton”-tilassa, jos olet ottanut käyttöön manuaalisen hyväksyntäprosessin.
Tärkeimmät asiat
- ✓Aktiiviset suodattimet voivat piilottaa muiden työntekijöiden varaukset
- ✓Google Kalenterin synkronoinnissa on muutaman minuutin viive
- ✓”Odottaa”-tilassa olevat varaukset vaativat manuaalisen hyväksyntäsi
Usein kysytyt kysymykset
Poistin varauksen vahingossa. Voinko palauttaa sen?+
Ota yhteyttä 4appointmentsin tukeen – poistetut varaukset voi palauttaa varmuuskopiosta ensimmäisten tuntien aikana.
Varaus näkyy hallinnassa mutta ei työntekijälle. Miksi?+
Tarkista, että varaus on kohdennettu oikealle työntekijälle. Hallinnasta voit vaihtaa varaukselle kohdennetun työntekijän.
Aiheeseen liittyvät oppaat
Haluatko kalenterin, johon voit luottaa?
4appointments pitää varauksesi, työntekijäsi ja synkronoinnin järjestyksessä – näet aina koko aikataulun yhdestä paikasta.
Kokeile 4appointmentsia