طريقة تغيير ميعاد حجزك أونلاين
انتقِ يومًا جديدًا من الجدول بدءًا من رسالة التأكيد، في ضغطات قليلة.
الحجز من جانب العميل
تغيير ميعاد الحجز أونلاين سهل مثل الإلغاء تمامًا: تفتح الرابط الموجود في رسالة التأكيد وتنتقي ميعادًا آخر من جدول النشاط.
افتح رسالة تأكيد الميعاد الأول، ففيها زر أو رابط «إعادة الجدولة» أو «تعديل الحجز». وإن كان النشاط لا يسمح بالتعديل الذاتي، فبدلًا منه رابط للتواصل المباشر.
يُظهر البرنامج جدول النشاط بآخر تحديث وبكل الأوقات الخالية، فاختر منها ما يلائمك. أما الخدمة التي حجزتها أولًا فتبقى محفوظة تلقائيًا.
أكّد الميعاد الجديد لتصلك في الحال رسالة تأكيد بالبيانات الجديدة، ويعود الميعاد القديم متاحًا آليًا لزبائن غيرك.
بعض الأنشطة تقيّد عدد مرات التغيير أو تطلب إخطارًا بوقت أدنى (كألا يتم التعديل قبل أقل من 4 ساعات من الميعاد). وتجد هذه الشروط معروضة في صفحة التعديل.
أبرز النقاط
- ✓لا يلزمك الاتصال بأحد لتغيير الميعاد
- ✓الجدول المعروض مُحدَّث باستمرار
- ✓تصلك رسالة تأكيد جديدة بالبيانات الأخيرة
أسئلة متكررة
هل يمكن نقل الميعاد إلى مختص مختلف؟+
الأمر يرجع إلى ضبط النشاط؛ فبعضها يسمح بتبديل المختص وقت التعديل، وبعضها لا يوفّر ذلك.
ماذا يجري للمبلغ المقدّم الذي دفعته لو غيّرت الميعاد؟+
في الغالب يبقى المقدّم قائمًا وينتقل إلى الميعاد الجديد. والأفضل أن تقرأ سياسة الاسترداد عند النشاط.
أدلة مرتبطة
تفضّل أن يعدّل زبائنك مواعيدهم بأنفسهم؟
يوفّر لك 4appointments تعديلًا ذاتيًا بقواعد تضعها أنت، فتحدّد قدر المرونة الذي تريده.
جرّب 4appointments الآن