Kuidas saata broneeringute automaatseid teavitusi
Broneeringu kinnitus ja mõlemad meeldetuletused saadetakse automaatselt – ilma käsitööta.
Ettevõtte haldus
4appointmentsi automaatsed teavitused katavad broneeringu tsükli e-posti teel: kinnitus broneerimisel, meeldetuletus 24 tundi enne ja meeldetuletus tund enne.
Broneeringu kinnitus: saadetakse koheselt e-postiga, kõigi broneeringu üksikasjade ning aja muutmise/tühistamise lingiga. See on esimene automaatne kontakt kliendiga pärast broneerimist.
Meeldetuletused enne kohtumist: kaks automaatset e-kirja, üks 24 tundi ja teine tund enne kohtumist, mis saadetakse iga kinnitatud kohtumise kohta, millel on e-posti aadress. Need aitavad vähendada mittetulemisi, tuletades kliendile aegsasti meelde tema aega. Kirjas on kuupäev, kellaaeg, teenus ja haldamise link.
Tühistamisteade: saadetakse kliendile, kui broneering tühistatakse (tema või teie poolt), koos tühistamise kinnitusega ja soovi korral kutsega uuesti broneerida.
Järelsuhtlus pärast broneeringut on samm, mille teete ise: 4appointments ei saada pärast broneeringut automaatseid sõnumeid, kuid töölaual olev kliendiajalugu näitab täpselt, kellega tasub uuesti ühendust võtta.
Peamised punktid
- ✓Teavitused töötavad ööpäev läbi, ilma et te midagi teeksite
- ✓Igat tüüpi teavituse teksti saab kohandada
- ✓Kaks e-posti meeldetuletust: 24 tundi enne ja tund enne
Korduma kippuvad küsimused
Mitu meeldetuletust saan enne broneeringut saata?+
Täpselt kaks, mille 4appointments saadab automaatselt: ühe 24 tundi ja teise tund enne kinnitatud broneeringut. Midagi pole vaja seadistada.
Kas teavitused maksavad lisaraha?+
Ei. Kinnituskirjad ja mõlemad meeldetuletused kuuluvad kuutellimuse hinna sisse, olenemata sellest, kui palju broneeringuid te vastu võtate.
Seotud juhendid
Soovite klientidega suhtlemise automatiseerida?
4appointments saadab kinnituskirja ja mõlemad meeldetuletused automaatselt – teie keskendute teenusele, mitte sõnumitele.
Proovige 4appointmentsi