Kuidas saata enne broneeringut automaatseid meeldetuletusi
Midagi pole vaja seadistada – süsteem saadab iga broneeringu kohta kaks e-posti meeldetuletust.
Probleemid igapäevatöös
Automaatsed meeldetuletused on üks lihtsamaid ja tõhusamaid vahendeid: 4appointments saadab iga kinnitatud broneeringu kohta kaks meeldetuletust e-postiga – ühe 24 tundi ja teise tund enne – täiesti ilma käsitööta.
Seadistada pole midagi: niipea kui broneering jõuab olekusse „kinnitatud“ ja sellel on e-posti aadress, ajastab süsteem mõlemad meeldetuletused automaatselt.
Esimene meeldetuletus saadetakse 24 tundi enne – piisavalt vara, et klient saaks oma päeva ümber korraldada või aja vabastada, kui ta enam tulla ei saa.
Teine saadetakse tund enne samade andmetega – päev, kellaaeg, teenus, aadress – ning haldamislingiga, mille kaudu klient saab tühistada või aega muuta.
Mehhanism kehtib kõigi kinnitatud broneeringute kohta, nii uute kui olemasolevate. Te ei saada enam ühtegi sõnumit käsitsi ega aja kedagi telefoni teel taga.
Peamised punktid
- ✓Meeldetuletused töötavad ööpäev läbi, ilma et te midagi teeksite
- ✓Kaks ajahetke: 24 tundi enne ja tund enne
- ✓Meeldetuletuses olev tühistamislink vähendab mittesaabumisi ja vabastab aja õigel ajal
Korduma kippuvad küsimused
Mis juhtub, kui broneeringul pole e-posti aadressi?+
Siis meeldetuletust saata ei saa – neid saadetakse ainult kinnitatud broneeringutele, millel on e-posti aadress. Seetõttu tasub e-posti väli broneerimislehel kohustuslikuna hoida.
Kas ma saan saata meeldetuletuse, mis nõuab kinnitust?+
Mõni süsteem saadab meeldetuletusi nupuga „Ma tulen“. 4appointmentsis on meeldetuletuses haldamislink: klient kasutab seda tühistamiseks või aja muutmiseks, mitte kohaloleku kinnitamiseks.
Seotud juhendid
Kas teie klientidel kipub aeg ununema?
4appointmentsi automaatsete meeldetuletustega tõuseb teie kohalekäimise määr märgatavalt – te ei seadista midagi, need lähevad iga kinnitatud broneeringu kohta ise teele.
Proovige 4appointmentsi