Kuidas kinnitada kliendibroneeringuid automaatselt
Iga broneering saadab automaatselt kinnituskirja kõigi üksikasjadega.
Ettevõtte haldus
Automaatne kinnitamine kaotab vajaduse iga klient pärast broneerimist käsitsi kontakteerida. Süsteem saadab kinnituskirja kohe broneerimise hetkel.
Iga uue broneeringu puhul – olenemata sellest, kas klient tegi selle veebis või lisasite selle käsitsi – saadab süsteem automaatselt kinnituskirja. Kiri sisaldab: broneeringu kuupäeva ja kellaaega, valitud teenust, töötaja nime (kui asjakohane), asukoha aadressi ning aja muutmise/tühistamise linki.
Kirjas on ka isiklik haldamislink: klient saab broneeringu sealt ise ümber planeerida või tühistada, ilma teile helistamata ja ilma kontot loomata.
Kinnitussõnumite teksti saab kohandada: saate lisada erijuhiseid (mida kaasa võtta, kuidas kohale jõuda, parkimine jne), ettevalmistusinfot või lihtsalt oma brändiga tervitussõnumi.
Käsitsi samme pole – kinnitus saadetakse kohe, olenemata sellest, millal broneering tehakse, sh öösel või nädalavahetusel.
Peamised punktid
- ✓Kohene kinnitus – klient teab kohe, et broneering läks läbi
- ✓Kohandatav mall teie brändi andmetega
- ✓Haldamislink kirjas – klient muudab või tühistab aega ise
Korduma kippuvad küsimused
Kas ma saan automaatsed kinnitused välja lülitada?+
Jah – saate sisse lülitada käsitsi kinnitamise voo: broneering jääb olekusse „ootel“ ja teie kinnitate või lükkate tagasi. Automaatne kinnitus saadetakse alles pärast teie heakskiitu.
Kas kliendid saavad kinnituskirjale vastata?+
Kinnituskirjad tulevad tavaliselt no-reply aadressilt, kuid vastusaadressiks saate määrata oma ettevõtte e-posti.
Seotud juhendid
Soovite käsitsi kinnitamise töö ära jätta?
4appointmentsiga kinnitatakse iga broneering automaatselt – te ei pea enam ühtegi kirja käsitsi saatma.
Proovige 4appointmentsi