Kuidas saata broneeringute automaatseid e-kirju

Määrake sõnumi liik ja ajastus üks kord – süsteem saadab automaatselt iga broneeringu kohta.

Eriküsimused

Broneeringute automaatsed e-kirjad katavad kolm võtmehetke: kinnitus broneerimisel, meeldetuletused enne broneeringut ja tühistamisteade – kõik ilma käsitööta.

Broneeringu kinnitus: saadetakse koheselt ja automaatselt iga uue broneeringu puhul (ka öösel või nädalavahetusel). Sisaldab kõiki broneeringu üksikasju ning aja muutmise/tühistamise linki. Vorm: üks kiri, milles on kõik broneeringu andmed ja haldamislink.

Meeldetuletused enne broneeringut: kaks automaatset e-kirja, üks 24 tundi ja teine tund enne, saadetakse iga kinnitatud broneeringu kohta, millel on e-posti aadress. Need sisaldavad täielikke andmeid ja haldamislinki.

Tühistamisteade: saadetakse kliendile, kui tema või ettevõte broneeringu tühistab. See sisaldab kutset uuesti broneerida ja vajaduse korral ettemaksu tagastamise kinnitust.

Kõigi sõnumite teksti saab kohandada: ettevõtte nime, aadressi, broneeringu andmete, dünaamiliste muutujate ({client_name}, {appointment_date}, {service}) ja teie ettevõtte erijuhistega.

Peamised punktid

  • ✓Kolm ajahetke kaetud automaatselt: broneerimine, 24 tundi enne, tund enne
  • ✓Midagi pole vaja seadistada – algab esimesest kinnitatud broneeringust
  • ✓Dünaamilised muutujad kohandavad iga sõnumit automaatselt

Korduma kippuvad küsimused

Kui palju automaatsed e-kirjad 4appointmentsis maksavad?+

Midagi lisaks. Kinnitused ja mõlemad meeldetuletused kuuluvad kuutellimuse hinna sisse – sõnumipõhist tasu ega vahendustasu broneeringu kohta ei ole.

Mis juhtub, kui klient e-posti aadressi ei sisesta?+

Ilma e-posti aadressita ei saa saata ei kinnitust ega meeldetuletusi. Seetõttu on e-post broneerimisvormi võtmeväli – telefoninumber on otsekontakti jaoks, mitte automaatsõnumite jaoks.

Seotud juhendid

Soovite kliendisuhtluse täielikult automatiseerida?

4appointments saadab iga broneeringu kohta automaatselt kinnituskirja ja mõlemad meeldetuletused – midagi pole vaja seadistada.

Proovige 4appointmentsi