¿Cómo es y cómo funciona la página pública de reservas?

Al abrir la cuenta, la plataforma genera una página pública de reservas con un enlace propio, que vive en la dirección del panel (no en un dominio suyo). La página se abre desde cualquier dispositivo.

El cliente abre el enlace y ve los servicios disponibles con su duración y precio, los especialistas (si hay varios) y el calendario con los espacios libres. Indica su nombre, un correo opcional y una nota libre, y envía la solicitud. Verá una pantalla de confirmación con un enlace para cancelar o cambiar la cita; ese enlace no se envía por correo, así que debe guardarlo.

Toda reserva pública entra como «pendiente» y mantiene el hueco ocupado. Su equipo la confirma o la rechaza en «Reservas»; el cliente no recibe ningún aviso por ello, de modo que conviene contestarle por teléfono o mensaje. Si nadie la resuelve, se cancela sola aproximadamente una hora después de que termine el intervalo pedido.

Cada proveedor tiene su propio enlace, además del general. Compártalos en su web, en redes, en la firma del correo o en un chat. Antes de difundirlos, abra el enlace y compruebe el idioma de la página, porque depende del propio enlace.

Lo esencial

• ✓Disponible las 24 horas: el cliente puede reservar hasta de madrugada
• ✓La disponibilidad sale de los horarios, los días libres y las citas existentes
• ✓Cada solicitud espera su confirmación manual en «Reservas»

Preguntas comunes

Guías que le pueden servir

• Cómo ofrecerles a sus clientes un calendario en línea para reservar
• Cómo montar un sistema de reservas en línea completo para mi negocio
• ¿Cómo le pongo mi marca a la página de reservas?

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