لماذا لا تصلك رسائل المواعيد
افحص بالتتابع: الرسائل المزعجة، وإعدادات التنبيه، وصحة البريد ورقم الهاتف.
مشكلات شائعة في الواقع العملي
عندما لا تصل الإشعارات فالسبب في الغالب بسيط ويُعالج بسهولة، فلنمرّ على الخطوات الواحدة تلو الأخرى.
ابدأ بمجلد الرسائل غير المرغوبة (Spam/Junk). فقد تُوجَّه رسائل التأكيد والتذكير الآلية إليه في أول مرات الإرسال. صنّف الرسالة بأنها «ليست مزعجة» لتعود إلى الوارد ولتدريب مرشّح بريدك.
ثم راجع إعدادات الإشعارات في حسابك على 4appointments: من الملف الشخصي ← الإشعارات، وتأكد أن الأنواع التي ترغب بها مفعّلة (تأكيد الحجز، والتذكير قبل الموعد، وإشعار الإلغاء).
وتحقق كذلك من سلامة عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المدوّنين في حسابك، فخطأ كتابي واحد عند التسجيل يكفي ليرسل كل الإشعارات إلى عنوان غير موجود.
وإن لم يصلك شيء بعد ذلك، أضف عنوان مرسل 4appointments إلى جهات اتصالك وتيقّن من أن مزوّد بريدك لا يمنع الرسائل الآلية. وإن استمر العطل فراسل دعم 4appointments.
الخلاصة السريعة
- ✓رسائل التأكيد تذهب في الغالب إلى مجلد غير المرغوب في أول إرسال
- ✓إضافة المرسل إلى جهات الاتصال تضمن وصول ما بعدها إلى الوارد مباشرة
- ✓التذكيرات لا تُرسل إلا للمواعيد المؤكدة المرتبطة ببريد إلكتروني
الأسئلة المتكررة
لا أستلم أي بريد إطلاقًا، فماذا أفعل؟+
افحص إعدادات حسابك لتتأكد من تشغيل الإشعارات وسلامة بيانات الاتصال. وإن بدا كل شيء صحيحًا فاتصل بالدعم، إذ قد يكون الخلل في إعداد حساب المنشأة.
تأتيني الإشعارات متأخرة، أهذا طبيعي؟+
المفترض أن تصل رسائل التأكيد في لحظتها، أما التذكيرات فتخرج حسب الفاصل الزمني المضبوط. وإذا تجاوز تأخر التأكيد 5 دقائق فاستفسر من الدعم.
أدلة مرتبطة
تحتاج إلى إشعارات يُعتمد عليها لكل موعد؟
يبعث 4appointments بريد التأكيد والتذكيرين آليًا لكل موعد مؤكَّد، فيظل عملاؤك على علم دائم.
ابدأ مع 4appointments