ضبط مستقل لكل خدمة
تضبطه خدمةً خدمة: فالمواعيد القصيرة (15 إلى 30 دقيقة) قد يكفيها عربون بنسبة 30%، أما الخدمات الطويلة أو الراقية (الاستشارات الطبية أو علاجات التجميل الكبيرة) فيمكن أن تطلب 100% وقت الحجز. وتُنفَّذ سياسة الاسترداد آليًا حسب القواعد التي ترسمها.
- نسبة عربون من 10 إلى 100% تُحدَّد لكل خدمة على حدة
- مبلغ ثابت للباقات
- دفع صفر (حجز مجاني) لمن تعاملوا معك من قبل
- سياسة استرداد تُضبط: كاملة أو جزئية أو صفرية
الأموال تصل إلى حسابك لا إلى حسابنا
تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe Connect (Express)، أي أن المبالغ تنتقل إلى حسابك المصرفي مباشرة دون المرور بحساب 4appointments. ويُقتطع من كل دفعة رسم Stripe (1.4% + 0.25 يورو للبطاقات الأوروبية) ورسم تطبيق 4appointments (1.5%) آليًا، ويظهر لك الصافي في اللوحة لحظة بلحظة.
- حساب Stripe Connect (Express) مسجَّل باسم عملك لا باسمنا
- الأموال في حسابك خلال يومي عمل
- Visa/Mastercard وApple Pay وGoogle Pay وRevolut Pay
- رسوم معلنة بلا مفاجآت آخر الشهر
الفاتورة الضريبية تخرج وحدها
بمجرد تأكيد الدفع تُصدر 4invoices الفاتورة الضريبية وتسلّمها للعميل عبر البريد. فلا نقل للأرقام بين الأدوات ولا تصدير شهري؛ إذ يُقفل كل شيء حين يدفع العميل.
الأسئلة المتكررة
كيف يتم الاسترداد عند إلغاء العميل؟
وفق السياسة التي تضعها لكل خدمة: استرداد كامل إن ألغى قبل أكثر من 24 ساعة، و50% إن ألغى قبل ما بين ساعتين و24 ساعة، ولا استرداد إن كان الإلغاء قبل أقل من ساعتين أو في حال التغيّب. ويجري الاسترداد آليًا إلى البطاقة التي استُخدمت وقت الحجز.
هل يمكن استثناء بعض الخدمات من الدفع؟
نعم. في كل خدمة تختار «بلا دفع» فيحجز العميل من غير بطاقة. وهذا يناسب المواعيد القصيرة المجانية (جلسات التعارف) أو العملاء القدامى ذوي الرصيد المفتوح.
ما نسبة ضريبة القيمة المضافة التي تسري على العربون؟
النسبة المضبوطة في ملف شركتك تُطبَّق آليًا (عادية أو مخفّضة أو معفاة)، وتُضبط النسب السارية مرة واحدة في 4invoices وتتحدّث هناك مع تغيّر التشريع. ويُسجَّل العربون إيصال دفعة مقدّمة ويُسوّى في الفاتورة النهائية.
هل تدعمون بطاقات من خارج البلد؟
نعم. تتعامل Stripe آليًا مع بطاقات من أكثر من 135 دولة مع تحويل حقيقي للعملات. فرسوم عملاء الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة 1.4% + 0.25 يورو، أما البطاقات من خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية فرسومها 2.9% + 0.25 يورو.
تريد أن تتوقف عن إهدار المال بسبب الغياب؟
شغّل الدفع بالبطاقة وقت الحجز في خمس دقائق؛ يُجهَّز حساب Stripe من لوحة التحكم دون برمجة ودون ربط يدوي.
شاهد باقات الأسعار →