Reserva en línia 24/7 i confirmació de cita

Programari de reserves en línia per reduir les absències a Andorra

Els vostres clients demanen cita en línia a qualsevol hora i reben una confirmació.

Cada hora reservada que queda buida és facturació perduda, sobretot en temporada d'esquí, quan l'agenda va plena. Amb 4appointments veieu l'agenda de cada professional en una sola pantalla: perruqueries, clíniques i tallers. Preus en EUR.

1El client tria el servei i l'hora en línia
2Rep la confirmació de la cita
3Ve a la cita i l'hora no queda buida
Moneda: euro (EUR)
Llei 29/2021 de protecció de dades personals
Autoritat: APDA
Qué es

La plataforma de cita previa para negocios en España

4appointments.net permite que los clientes de clínicas, salones, consultores y talleres reserven solos 24/7 desde la página pública de reservas del negocio, mientras su equipo confirma cada solicitud en el panel. Cada profesional tiene su propio horario y la agenda del equipo se ve en un único calendario.

Funcionalidades

Cita previa online en España: lo que ofrece 4appointments.net hoy

Lo que hace 4appointments.net actualmente:

  • Página pública de reservas con enlace propio, con el nombre, el logotipo y el color de su negocio
  • Reserva online 24/7 sin cuenta para el cliente, con antelación mínima y máxima configurable
  • Enlace independiente para cada profesional y opción «Cualquier persona disponible»
  • Horario semanal por profesional, con excepciones, días libres y bloqueos; huecos ocupados importados de un calendario externo mediante enlace ICS
  • Las reservas nuevas quedan pendientes y ocupan el hueco hasta que el equipo las confirma o las rechaza
  • Informes sencillos: reservas confirmadas, canceladas y pendientes, tasa de cancelación, por día y por servicio

Ventajas

  • Los primeros 12 meses son gratuitos, sin tarjeta de crédito, en todos los planes (consulte la página de precios)
  • Planes desde 1 € al mes tras el periodo gratuito
  • Reserva 24/7 sin necesidad de llamadas telefónicas
  • Las reservas nuevas quedan pendientes y ocupan el hueco hasta su confirmación
  • El cliente puede cancelar o cambiar su reserva mediante el enlace de gestión
  • Agenda compartida del equipo, con permisos por miembro
  • Exportación de la lista de reservas en CSV, XML o PDF y exportación ICS por profesional

Limitaciones

  • No envía emails de confirmación ni recordatorios a los clientes (hoy no se entrega ningún email al cliente) y las reservas no usan SMS ni WhatsApp
  • No cobra pagos ni depósitos online; cualquier depósito se acuerda fuera de la herramienta
  • No sincroniza con Google Calendar ni con Outlook: solo existe un enlace ICS (los huecos ocupados se leen cada 15 minutos aproximadamente)
  • Sin aplicación móvil dedicada (funciona como web app responsiva); el idioma de la página pública depende de una indicación en el enlace, así que compruébelo antes de compartirlo
  • Sin lista de espera, sin facturación integrada, sin reserva en varias sedes y sin informes de ausencias ni de ocupación
Cómo funciona

Cómo funciona en 5 pasos

Desde la cuenta nueva hasta la primera reserva online:

  1. Cree su cuentaRegístrese en 4appointments.net e introduzca los datos de su negocio. Los primeros 12 meses son gratuitos, sin tarjeta (consulte la página de precios).
  2. Añada sus servicios y horariosDefina los servicios con duración y precio y el horario semanal de cada profesional, con excepciones, días libres y bloqueos.
  3. Comparta su enlace de reservaCopie el enlace de su página de reservas y compártalo en su web, en redes sociales o en la tarjeta de visita. El idioma de la página pública depende de una indicación en el enlace; compruébelo antes de compartirlo.
  4. Confirme las solicitudes pendientesLas reservas nuevas llegan como pendientes y ocupan el hueco hasta que su equipo las confirme o las rechace en el panel. La confirmación no envía ningún mensaje al cliente.
  5. Siga su agendaConsulte el calendario en el panel y los informes sencillos: reservas confirmadas, canceladas y pendientes, tasa de cancelación, por día y por servicio.
Comparativa

4appointments.net frente a otras herramientas de reservas

Comparativa con los criterios relevantes para un negocio en España:

Funcionalidad4appointments.netCalendlySimplyBook.meBooksyAcuity
Reserva online 24/7✓✓✓✓✓
Recordatorios por email 24 h y 1 h antes✗————
Pago con tarjeta o depósito al reservar✗————
Sincronización con Google Calendar y Outlook (4appointments: solo enlace ICS)✗————
Gestión de no-show (ausencias)✗————
Varios profesionales, cada uno con su horario✓————
Reserva en varias sedes✗————
Exportación de la lista de reservas (CSV/XML/PDF)✓————
Precio inicial mensualDesde 1 € (12 meses gratis)————

Comparativa orientativa; «—» significa no verificado. Las funcionalidades de las plataformas de terceros pueden cambiar.

Ver todas las comparativas y alternativas

Citas Online + Reservas

La plataforma de reservas de citas online y gestión de la agenda: los clientes reservan solos, a cualquier hora, en una página pública con su propio enlace y eligen una hora libre. Cada profesional tiene su agenda y su horario semanal. Las reservas nuevas quedan pendientes y ocupan la hora hasta que el equipo las confirma, y el cliente puede cambiar o cancelar su cita desde el enlace que ve en la pantalla de confirmación. Los bloques ocupados de un calendario externo se importan por enlace ICS, la agenda de cada profesional se exporta, y los informes sencillos muestran las reservas confirmadas, canceladas y pendientes, la tasa de cancelación y el desglose por día y por servicio. Planes de 1 a 8 € al mes, con los primeros 12 meses gratis y sin tarjeta.

Confirmadas89%
Pendiente11%
Cristina M.Consulta
09:00
Adrian B.Cita de control
10:00
Elena T.Valoración
11:30
98%
Tasa de confirmación
247
Clientes nuevos
12
Servicios
Calendario importado (ICS)Conectado
Página de reservasActivo
Informes sencillosDisponible
Ver planes Citas + Reservas
Precios

Planes transparentes para tus reservas

Empieza con un plan básico y crece a medida que aumentan tus reservas y tu equipo. Sin costes ocultos ni permanencia: cambias de plan cuando quieras.

Start
€1/mes
  • 5 usuarios
  • 1 empresa
  • 10 MB almacenamiento
  • 100 correos/mes
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Plus
€2/mes
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  • 2 empresas
  • 100 MB almacenamiento
  • 500 correos/mes
  • MyStaff incluido
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Premium
€8/mes
  • 40 usuarios
  • 25 empresas
  • 2 GB almacenamiento
  • 10.000 correos/mes
  • MyStaff incluido
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Guía de reservas

Guía completa de reservas online

Respuestas prácticas a 35 preguntas sobre la gestión de reservas online, tanto para clientes como para negocios.

Reservas adaptadas a su sector

Flujos de reserva pensados para cómo trabaja realmente su negocio, desde consultas médicas y salones hasta fitness, formación y servicios profesionales.

Clínicas médicas

Reúna las citas de consulta en una agenda compartida y deje que los pacientes soliciten una hora cuando les convenga.

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Clínicas dentales

Deje que el paciente elija una hora libre y mantenga tratamientos y revisiones en una sola agenda.

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Salones de belleza

Reúna las reservas de todos sus servicios en una sola agenda y deje que los clientes elijan una hora libre.

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Talleres mecánicos

Deje que los clientes soliciten un servicio en una hora libre y mantenga la agenda del taller en un solo lugar.

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Gimnasios y entrenadores personales

Organice las sesiones individuales con cada entrenador en una sola agenda, con las horas libres siempre a la vista.

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Formación y clases particulares

Organice sesiones individuales y citas a hora fija en una agenda compartida por el equipo.

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Consultoría y autónomos

Simplifique la reserva de reuniones y sesiones, sin intercambios interminables de mensajes.

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Spa y bienestar

Organice las reservas de tratamientos y masajes en una sola agenda, con un horario propio para cada terapeuta.

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Eventos y congresos

Organice visitas al espacio, reuniones y citas comerciales en una agenda compartida por el equipo.

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Preguntas frecuentes sobre reservas online

Respuestas directas para negocios que gestionan citas: página de reservas, calendario, confirmaciones y recordatorios, pagos, equipos y varias sedes — qué hace 4appointments y qué no hace hoy.

¿Qué necesito para empezar con 4appointments?
Basta con crear una cuenta. Después se configuran los servicios, el equipo y los horarios, y se obtiene una página pública de reservas con un enlace propio para cada negocio. El enlace no es un subdominio ni una dirección con el nombre del negocio; puede colocarse en la web, en la bio o en la ficha de Google Business Profile. No hay que instalar nada.
¿Cómo funciona la página de reservas online?
Cada negocio tiene una página pública con un enlace propio. Los clientes ven los huecos libres y solicitan su cita por sí mismos a cualquier hora. La reserva nueva entra como pendiente y ocupa el hueco hasta que el equipo la confirma manualmente; la confirmación no es automática.
¿El sistema envía correos electrónicos a los clientes?
Hoy no se entrega ningún correo al cliente: ni confirmación, ni recordatorio, ni aviso de cambio o cancelación. El equipo confirma las solicitudes pendientes y contacta con el cliente por el medio que prefiera. El enlace para gestionar la reserva aparece en la pantalla de confirmación que ve el cliente al reservar.
¿Pueden los clientes pagar online al reservar?
En los planes actuales, no. El código solo contempla el pago con tarjeta; no hay PayPal, transferencia ni métodos de pago locales. El pago se acuerda directamente con el cliente, fuera de la herramienta.
¿Hay una prueba gratuita?
Los primeros 12 meses son gratuitos en todos los planes, sin tarjeta; después cuesta entre 1 y 8 € al mes según el plan — véase la página de precios. No existe un plan gratuito permanente. Los límites de los planes se refieren a usuarios del panel, empresas, almacenamiento y correos electrónicos, no a un número máximo de profesionales con agenda.
¿Puedo sincronizar las citas con Google Calendar u Outlook?
No hay sincronización con Google Calendar ni con Outlook. Lo que existe: suscribirse al enlace ICS de un calendario externo (Google, Outlook, Apple), cuyos eventos ocupados bloquean huecos y se leen aproximadamente cada 15 minutos; importar una sola vez un archivo .ics como reservas confirmadas; y exportar la agenda de cada profesional mediante un enlace ICS. Los cambios hechos en Google u Outlook no modifican las reservas.
¿Los clientes reciben recordatorios antes de la cita?
No. El sistema no envía recordatorios a los clientes, así que, si se quiere recordar la cita a alguien, hay que hacerlo por otra vía, por ejemplo por teléfono o mensaje. Los clientes pueden guardar el enlace de gestión que ven en la pantalla de confirmación.
¿Puedo gestionar la agenda de un equipo de profesionales?
Sí. Cada profesional tiene su horario semanal, sus excepciones y su propio enlace de reservas, y el calendario compartido del equipo muestra la agenda de todos. En la página pública, la opción «Cualquiera disponible» elige al profesional con menos reservas; no hay asignación por competencias.

Reúna las citas de su negocio en un solo lugar

Cree hoy mismo su página pública de reservas. Planes de 1 a 8 € al mes, con los primeros 12 meses gratis y sin tarjeta.

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