Si ta anuloni terminin online
Anulimi bëhet me një klikim, nga emaili i konfirmimit ose nga faqja e rezervimit, pa u telefonuar askujt.
Rezervimi nga ana e klientit
Anulimi online i një termini kërkon vetëm disa sekonda: përdorni linkun që e keni në emailin e konfirmimit, pa bërë asnjë telefonatë.
Gjeni emailin e konfirmimit që e keni marrë kur e keni bërë rezervimin. Çdo konfirmim ka një link të veçantë, të tipit „Anuloje terminin“ ose „Ndrysho rezervimin“.
Klikoni linkun e anulimit dhe do të hapet faqja e konfirmimit të anulimit. Disa sisteme kërkojnë një arsye të shkurtër (opsionale), që biznesi ta kuptojë se çfarë ndodh. Konfirmoni me një buton dhe termini anulohet në çast.
Orari i anuluar lirohet automatikisht në kalendar dhe u ofrohet klientëve të tjerë. Nëse e keni paguar një parapagim, biznesi e zbaton politikën e vet të kthimit të parave — që zakonisht deklarohet gjatë rezervimit.
Nëse emaili i konfirmimit nuk gjendet më, lidhuni drejtpërdrejt me biznesin dhe jepni detajet e terminit (datën, orën, shërbimin dhe emrin tuaj).
Çështjet kryesore
- ✓Për anulim nuk ju duhet llogari ose fjalëkalim
- ✓Linku i anulimit punon drejtpërdrejt nga emaili i konfirmimit
- ✓Termini i lirë u hapet menjëherë klientëve të tjerë
Pyetjet më të shpeshta
A lejohet anulimi po në ditën e terminit?+
Varet nga politika e anulimit të biznesit. Disa e lejojnë anulimin në çdo kohë, të tjerë e bllokojnë nëse mbeten më pak se 24 orë ose e mbajnë parapagimin.
E kam humbur emailin e konfirmimit. Si të veproj?+
Telefonojini ose shkruajini biznesit dhe tregojuni të dhënat e terminit (datën, orën, shërbimin dhe emrin). Anulimin mund ta bëjnë ata me dorë.
Udhëzues të tjerë të ngjashëm
Dëshironi t’i zvogëloni anulimet në biznesin tuaj?
Caktoni rregulla të qarta për anulim dhe mblidhni parapagim që gjatë rezervimit — 4appointments ju ndihmon t’i minimizoni mosardhjet.
Provoni platformën 4appointments