Qué existe y qué no está disponible
En el panel hay pantallas para pagos en línea, pero el interruptor que los activa no está disponible en los planes actuales y rechaza la activación. Solo está prevista la tarjeta; no hay transferencia, PayPal ni medios de pago locales integrados. En la práctica, la reserva hecha desde la página pública queda pendiente y el pago, si lo hay, se hace en el local o por el medio que elija el negocio. La página de precios indica qué incluye hoy cada plan. Si un cliente pregunta si puede pagar en línea, respóndale que esa opción no existe e indíquele cómo prefiere cobrar.
- No hay pagos en línea en los planes actuales: el interruptor del panel rechaza la activación
- No hay transferencia, PayPal ni medios de pago locales integrados
- La reserva pública queda pendiente y el cobro se acuerda fuera de la herramienta
- La página de precios indica qué incluye cada plan
Cómo pedir un adelanto fuera de la herramienta
Si el servicio justifica un pago anticipado, puede hacerse así, sin depender de ninguna función de 4appointments:
- Redacte las condiciones: importe, plazo para pagar y qué ocurre si el cliente cancela.
- Contacte usted mismo al cliente e indique el medio de pago que acepta, por ejemplo transferencia o pago en el local.
- Confirme la reserva en el panel solo después de recibir el importe. La confirmación no envía ningún mensaje al cliente, así que avísele directamente.
- Guarde el comprobante junto con sus registros.
Cuidado con las palabras «adelanto» y «señal»
En el lenguaje corriente, «señal» y «adelanto» son cualquier importe pagado antes del servicio. En términos legales, el nombre no lo decide todo: señal, arras y anticipo del precio pueden tener consecuencias distintas. Conviene elegir un solo término, usarlo siempre igual en las condiciones y los mensajes, y dejar por escrito qué pasa con el importe si el cliente o el negocio no cumple la cita. Ejemplo (importes ilustrativos): en un servicio de 40 € con 10 € pagados antes, «anticipo de 10 €» y «señal de 10 €» no significan lo mismo. Información general, no sustituye el asesoramiento legal; en caso de duda, consulte con un profesional.
Preguntas comunes
¿Puedo cobrar con tarjeta en 4appointments?
En los planes actuales, no. La función de pagos en línea no está disponible y el interruptor del panel rechaza la activación. Si eso cambia, se reflejará en la página de precios.
¿4appointments acepta PayPal u otros medios de pago?
No. No hay medios de pago integrados en la herramienta. Cualquier cobro se acuerda directamente con el cliente, fuera de ella.
¿Puedo pedir un adelanto de todos modos?
Puede acordar un importe adelantado directamente con el cliente. Deje por escrito si se trata de señal o de anticipo del precio y qué pasa en caso de cancelación.
¿Cuánto cuesta 4appointments?
Los planes cuestan de 1 € a 8 € al mes, y los primeros 12 meses son gratuitos, sin tarjeta. Los precios actuales están en la página de precios.
¿Quiere organizar la agenda de su negocio?
4appointments organiza la agenda y la página de reservas; el cobro se acuerda directamente con el cliente. Consulte los planes y los primeros 12 meses gratuitos, sin tarjeta.
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