Kako upravljati dostupnošću zaposlenih u sistemu za zakazivanje
Svaki zaposleni ima svoj radni raspored — sistem automatski izračunava kada je dostupan.
Kalendar i dostupnost
Upravljanje dostupnošću zaposlenih znači podešavanje pojedinačnog rasporeda svake osobe kako bi sistem klijentima prikazivao samo termine u kojima je izabrani stručnjak zaista slobodan.
Za svakog zaposlenog podešavate poseban radni raspored: radne dane, vreme početka i završetka i eventualne razlike po danima (na primer, utorkom i petkom radi do 20:00, ostalim danima do 17:00). Raspored zaposlenog se preklapa sa opštim rasporedom preduzeća.
Jednokratna odsustva (slobodan dan, bolovanje, obuka) označavate ručno Vi ili zaposleni iz svog profila. Sistem odmah blokira te termine.
Ako uključite automatsku dodelu, sistem raspoređuje nove rezervacije među dostupne zaposlene na osnovu dostupnosti ili u kružnom redosledu. Možete podesiti prioritete ili veštine specifične za pojedine usluge.
Klijent koji izabere „bilo kog dostupnog stručnjaka“ automatski se dodeljuje onome ko je slobodan u izabranom terminu. Klijent koji želi određenog stručnjaka vidi samo njegovu dostupnost.
Ključne tačke
- ✓Fleksibilne smene: različit raspored u zavisnosti od dana u nedelji
- ✓Zaposleni mogu sami da podese svoja odsustva iz profila
- ✓Uravnotežena automatska dodela među članovima tima
Najčešća pitanja
Može li zaposleni da radi na više lokacija?+
Da. Raspored možete podesiti po lokaciji — zaposleni ima različitu dostupnost na lokaciji A u odnosu na lokaciju B.
Mogu li da vidim koliko termina ima svaki zaposleni?+
Da — izveštaji prikazuju raspodelu termina po zaposlenom, stopu popunjenosti i prihod koji ostvaruje svaki stručnjak.
Srodni vodiči
Da li Vaš tim radi po različitim rasporedima?
4appointments upravlja promenljivim smenama, odsustvima i automatskom dodelom — sve što je potrebno organizovanom timu.
Isprobajte 4appointments