Cara membaiki temu janji yang bertindih

Kenal pasti punca pertindihan, jadualkan semula salah satu temu janji dan aktifkan penyekatan automatik untuk masa hadapan.

Masalah sebenar

Temu janji yang bertindih biasanya berlaku apabila tempahan diurus secara manual (telefon, mesej) dan tiada sistem automatik yang menyekat slot yang sibuk. Inilah cara membetulkannya dan mencegahnya.

Kenal pasti pertindihan: buka kalendar bagi hari itu dan bandingkan temu janji bagi pekerja atau sumber yang sama. Pertindihan serta-merta kelihatan dalam paparan setiap jam kalendar.

Hubungi pelanggan yang temu janjinya lebih baharu dalam pertindihan itu (atau temu janji yang ditambah secara manual) dan tawarkan untuk menjadualkan semula ke masa yang kosong. Bertindak dengan pantas penting — makin awal anda menghubungi, makin mudah mencari alternatif yang boleh diterima.

Jadualkan semula secara manual daripada papan pemuka: seret temu janji ke slot baharu atau gunakan butang “Jadual semula” dan pilih slot kosong. Pelanggan secara automatik menerima pengesahan baharu dengan butiran yang dikemas kini.

Untuk mencegah pertindihan pada masa hadapan: aktifkan penyekatan slot automatik dan berhenti mengurus tempahan secara manual melalui telefon (atau pindahkannya sepenuhnya ke dalam sistem). Jika masalah datang daripada pengimportan data lama, semak bahawa tiada pendua.

Perkara utama

  • ✓Paparan setiap jam kalendar menjadikan pertindihan serta-merta kelihatan
  • ✓Penjadualan semula secara manual menghantar pengesahan terkini kepada pelanggan secara automatik
  • ✓Menghentikan tempahan melalui telefon menghapuskan punca utama pertindihan

Soalan lazim

Bagaimana pertindihan boleh berlaku jika saya mempunyai sistem dalam talian?+

Selalunya, pertindihan berlaku apabila tempahan manual (telefon, mesej) tidak dimasukkan ke dalam sistem, atau apabila Google Calendar tidak disegerakkan dua hala.

Bolehkah saya menetapkan amaran apabila pertindihan dicipta?+

Sistem tempahan yang matang menyekat pertindihan sebelum ia dicipta. Jika sistem anda membenarkan tempahan berganda secara tidak sengaja, hubungi sokongan untuk mengaktifkan penyekatan ketat.

Panduan berkaitan

Mahu jadual tanpa sebarang pertindihan?

4appointments menyekat slot yang sibuk secara automatik, jadi pertindihan tidak sempat berlaku sejak awal.

Cuba 4appointments