Kaip prašyti avanso už rezervacijas internetu
Nustatykite avanso sumą ar procentą – klientas sumoka rezervuodamas, likusią dalį – atvykęs.
Mokėjimai ir tvirtos rezervacijos
Avanso reikalavimas rezervuojant yra veiksmingiausias būdas sumažinti neatvykimų skaičių: sumokėjęs klientas daug labiau motyvuotas atvykti arba laiku atšaukti.
Mokėjimo nustatymuose įjungiate avanso reikalavimą ir nustatote sumą (pvz., 50 €) arba procentą (pvz., 20 % paslaugos kainos). Skirtingoms paslaugoms galite nustatyti skirtingus avansus arba vieną bendrą taisyklę visoms.
Rezervuodamas klientas mato, kad rezervacijai patvirtinti turi sumokėti avansą kortele. Be avanso rezervacija nepatvirtinama – ji ne ilgiau kaip kelias minutes laikoma „laukiama“ būsenoje.
Avansas automatiškai išskaičiuojamas iš galutinės sumos, kurią surenkate klientui atvykus. Klientas gauna patvirtinimo laišką su išklotine: sumokėtas avansas + likusi suma, mokėtina vizito dieną.
Jei klientas atšaukia per Jūsų politikos leidžiamą laikotarpį, avansas grąžinamas automatiškai. Jei atšaukia per vėlai ar neatvyksta, avansas lieka Jums pagal nustatytą politiką.
Svarbiausi dalykai
- ✓Avansas rezervaciją paverčia iš „gal“ į tvirtą įsipareigojimą
- ✓Automatinis pinigų grąžinimas už laiku atšauktus vizitus
- ✓Avansą sumokėjusių klientų neatvykimų rodiklis 3–5 kartus mažesnis
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar galiu nustatyti skirtingus avansus kiekvienai paslaugai?+
Taip – galite sukonfigūruoti individualius avansus pagal paslaugą arba bendrą taisyklę su išimtimis.
Ar nuolatiniams klientams galima netaikyti avanso?+
Kai kurios sistemos leidžia daryti išimtis pagal kliento istoriją ar žymas (ištikimas klientas, VIP ir pan.). Pasitikrinkite savo 4appointments nustatymų galimybes.
Susiję vadovai
Kenčiate nuo neatvykimų?
Registruojantis sumokėtas avansas padeda mažinti neatvykimų skaičių – nustatykite jį 4appointments per 2 minutes.
Išbandykite 4appointments