Kfz-Werkstätten

Online-Terminbuchung für Kfz-Werkstätten

Lassen Sie Kunden einen Auftrag zu einem freien Zeitpunkt anfragen und führen Sie den Werkstattkalender an einem Ort.

Eine Werkstatt hat Aufträge von sehr unterschiedlicher Dauer und ein Team von Mechanikern. 4appointments gibt Kunden eine Buchungsseite, auf der sie die Art der Leistung und einen freien Zeitpunkt wählen. Sie legen Dauer und Preis jeder Leistung sowie den Plan jedes Mechanikers fest; Ihr Team bestätigt die Anfragen und sieht alles im selben Kalender.

Darum setzen Werkstätten auf 4appointments

Buchung nach Art der Leistung
Inspektion, Ölwechsel, Achsvermessung oder Diagnose: Jede Leistung hat ihre eigene Dauer und ihren Preis.
Wochenplan pro Mechaniker
Jeder Mechaniker hat einen eigenen Wochenplan mit Ausnahmen und freien Tagen, und der Kunde sieht nur freie Zeiten.
Pause zwischen den Aufträgen
Das Feld «Puffer (Min.)» fügt nach jedem Termin eine Pause hinzu, zum Beispiel um den nächsten Arbeitsplatz vorzubereiten.
Bestätigung durch die Werkstatt
Jede Anfrage geht als „ausstehend“ ein und blockiert den Zeitraum, bis Ihr Team sie bestätigt. Telefonische Termine lassen sich im selben Kalender erfassen.

Oft gestellte Fragen – Kfz-Werkstätten

Kann ich Termine Hebebühnen und Mechanikern zuordnen?

Mechanikern ja: Jeder Mechaniker ist ein Anbieter mit eigenem Plan. Hebebühnen und andere Arbeitsplätze gibt es in 4appointments nicht als buchbare Ressourcen.

Kann ich die Dauer jeder Leistung angeben?

Ja. Jede Leistung hat eine einstellbare Dauer, und der reservierte Zeitraum richtet sich danach. Mit dem Feld «Puffer (Min.)» können Sie zusätzlich eine Pause nach dem Termin einplanen.

Erfährt der Kunde, wenn das Auto fertig ist?

Nein. 4appointments versendet aus Buchungen heraus weder „Auftrag erledigt“-Hinweise noch andere Nachrichten an den Kunden. Dafür müssen Sie den Kunden über Ihre gewohnten Kanäle kontaktieren.

Kann ich auch telefonische Termine annehmen?

Ja. Ihr Team trägt sie von Hand im Bereich «Buchung» ein, und sie erscheinen im selben Kalender wie die Online-Anfragen.

Möchten Sie einen besser organisierten Werkstattkalender?

Richten Sie Leistungen, Dauern und die Zeiten der Mechaniker ein und teilen Sie den Link zu Ihrer Buchungsseite.

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