¿Cómo funciona la página pública de reservas?
Una dirección donde sus clientes ven los espacios libres y piden cita sin cuenta, a cualquier hora, y usted confirma desde el panel.
Configuración e integraciones
La página pública de reservas es la parte visible de su agenda: un enlace que comparte donde quiera y en el que el cliente pide cita sin llamarle. No tiene dominio propio, sino una dirección en el servidor del panel, con un botón para copiarla. Así es lo que sucede paso a paso.
El cliente abre el enlace y ve el nombre de su negocio, su logotipo y su color principal. Escoge un servicio con su duración y precio, luego un especialista o «Cualquiera disponible», y por último un día y una hora entre los espacios libres que respetan sus reglas de antelación.
Para reservar no necesita cuenta. Indica su nombre, un correo opcional y una nota libre, y envía la solicitud. Verá una pantalla de confirmación con un enlace para cancelar o cambiar la cita; ese enlace no se envía por correo, así que debe guardarlo.
Toda reserva pública entra como pendiente y mantiene el espacio ocupado. Su equipo la confirma o la rechaza en «Reservas»; el cliente no recibe ningún aviso por ello, así que conviene contestarle por teléfono o mensaje. Si nadie la resuelve, se cancela sola aproximadamente una hora después de que termine el intervalo pedido.
Cada proveedor tiene su propio enlace, además del general. Compártalos en su web, en sus redes, en la firma del correo o en un chat. Antes de difundirlos, abra el enlace y compruebe el idioma de la página, porque depende del propio enlace.
Lo esencial
- ✓Funciona las 24 horas y sin cuenta de cliente
- ✓La disponibilidad sale de los horarios, los días libres y las citas existentes
- ✓Cada solicitud espera su confirmación manual en «Reservas»
Dudas más comunes
¿Puedo tener varias páginas de reservas?+
Hay un enlace general del negocio y uno por cada proveedor. No hay páginas por tipo de servicio ni por local, ni dominio propio: todas las direcciones están en el servidor del panel.
¿Tienen que crear una cuenta los clientes?+
No. Reservan como invitados, con su nombre, un correo opcional y una nota. No se crea ninguna cuenta ni ficha de cliente a partir de una reserva pública.
Otras guías de interés
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