Solutions 4appointments · Gestion d’équipe

Gestion d’équipe — planning par praticien, agenda d’équipe et droits par rôle

Chaque praticien a son planning, ses jours de congé et un plafond quotidien ; l’équipe voit des agendas partagés selon des règles de visibilité, et les droits s’attribuent par section et par action.

À mesure que l’équipe grandit, les réservations doivent être réparties clairement entre les personnes. 4appointments permet de définir des praticiens avec leur propre planning hebdomadaire, des exceptions, des jours de congé et des blocages ; le client peut choisir un praticien précis ou l’option « N’importe qui de disponible », qui attribue la personne ayant le moins de réservations. L’application ne planifie pas de postes et ne calcule pas de taux d’occupation ; elle propose un agenda d’équipe, des permissions et des rapports simples par praticien.

Quatre outils pour coordonner l’équipe

Praticiens et attribution

Chaque praticien a un planning hebdomadaire, des exceptions, des jours de congé ou des blocages et un plafond quotidien de réservations. Le client peut choisir un praticien (chacun a son propre lien) ou « N’importe qui de disponible » — le praticien ayant le moins de réservations est retenu ; l’option peut être désactivée dans les règles de la page publique. Toutes les prestations apparaissent chez tous les praticiens : il n’y a ni liste de prestations par personne, ni attribution selon les compétences.

Planning et disponibilités

Le planning hebdomadaire, les exceptions et les jours de congé de chaque praticien déterminent les créneaux publics. Les réservations créées par l’équipe dans le panneau vérifient les disponibilités, les chevauchements et les plages occupées importées via ICS, mais ignorent la pause « Intervalle » et les règles de préavis. Il n’y a pas de planification de postes.

Rapports par praticien et par prestation

Réservations confirmées, annulées et en attente, taux d’annulation, répartition par jour et par prestation, tableaux par praticien, durée totale et chiffre d’affaires estimé par prestation (sur la base du prix catalogue). La liste des réservations s’exporte en CSV, XML ou PDF. Il n’y a pas de taux d’occupation.

Permissions et visibilité

Chaque membre reçoit des droits par section et par action, ou un accès complet. L’agenda d’équipe respecte la visibilité choisie : toute la société (avec les noms des clients), équipes, collègues sélectionnés ou privé. Seuls les administrateurs peuvent régénérer le lien public. La liste des emplacements du compte est purement informative : elle ne rattache ni les réservations ni les disponibilités à un lieu.

Organisez votre équipe dans un seul panneau

Praticiens, plannings, agenda d’équipe et permissions dans un seul compte.

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