كيف تطلب مقدّمًا عند الحجز أونلاين

من إعدادات الدفع تفعّل شرط المقدّم وتحدّد قيمته (مثل 50 يورو) أو نسبته (مثل 20% من سعر الخدمة). وتقدر على جعله مختلفًا من خدمة إلى أخرى، أو اعتماد قاعدة واحدة لكل الخدمات.

وقت الحجز يرى الزبون أن عليه سداد المقدّم بالبطاقة حتى يتأكد حجزه. ودونه لا يتأكد الحجز، بل يظل «قيد الانتظار» لدقائق قليلة على الأكثر.

يُحسم المقدّم آليًا من المبلغ الأخير الذي تحصّله عند الحضور. ويستلم الزبون رسالة تأكيد تبيّن التفاصيل: ما دفعه + ما بقي عليه يوم الميعاد.

وإن ألغى الزبون داخل المهلة التي تسمح بها سياستك يُعاد إليه المقدّم آليًا. أما إن ألغى متأخرًا أو لم يحضر فيبقى المبلغ عندك وفق السياسة المضبوطة.

أبرز النقاط

• ✓المقدّم يحوّل الحجز من «ربما» إلى التزام
• ✓استرداد آلي لما يُلغى في موعده
• ✓ينخفض الغياب عند من دفعوا مقدّمًا بمقدار 3 إلى 5 أضعاف

أسئلة متكررة

أدلة مرتبطة

• كيف تقبل الدفع الإلكتروني وقت الحجز
• كيف تقلّل غياب الزبائن عن مواعيدهم
• كيف تتصرف مع الزبائن الذين يتغيّبون عن مواعيدهم

يؤرقك غياب الزبائن عن مواعيدهم؟

المقدّم الذي يُسدَّد وقت الحجز يخفّف الغياب، وتعدّه في 4appointments في دقيقتين.